关于股民的品牌忠诚度需求调研

您好，感谢您参与本次股民的品牌忠诚度需求调研，您的真实反馈对我们了解股民群体的投资选择偏好非常重要，本次调研所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的股龄是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您平均每年投入股市的资金量大概是

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万-500万元

500万元以上

Q3:您的投资风格属于

稳健型，偏好长期持有

平衡型，长短结合

激进型，偏好短线交易

Q4:您通常会通过哪个渠道选择投资标的

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Q5:您选择投资券商服务时，最看重的因素是

交易佣金费率

平台稳定性

投研服务质量

增值福利

品牌口碑

Q6:请您对当前常用投资品牌的满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您向其他股民推荐当前常用投资品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:近一年您是否更换过主要使用的投资品牌

从未更换

更换过1次

更换过2次

更换过3次及以上

Q9:促使您更换投资品牌最主要的原因是

费率过高

服务体验差

朋友推荐了更好的品牌

品牌出现负面新闻

其他

Q10:哪些因素会提升您对一个投资品牌的信任

长期稳定的服务表现

行业内的好口碑

合规运营的资质背书

贴心的客户服务

丰富的投资者教育内容

Q11:您是否会优先选择长期使用的投资品牌的新产品/新服务

一定会优先尝试

大概率会考虑

不确定，看具体情况

大概率不会优先考虑

一定不会尝试

Q12:当其他品牌给出更低费率/更多优惠时，您会

立刻更换到新品牌

先观望，不急于更换

不会更换，继续用原来的品牌

Q13:您认为品牌口碑对您投资决策的影响程度是（1-5分，1分完全没影响，5分影响非常大）

分数

标签

Q14:在股民的品牌忠诚度构建中，您认为哪项举措最有效

持续优惠让利

提升服务专业度

优化交易系统稳定性

加强投资者权益保障

打造正向品牌形象

Q15:哪些情况会让您降低对一个投资品牌的好感度

交易系统卡顿宕机

客服响应不及时

推荐产品亏损严重

出现违规操作丑闻

无故提高服务费率

Q16:您是否会主动向其他股民分享您认可的投资品牌使用体验

经常主动分享

偶尔会分享

被问到才会分享

几乎不会分享

Q17:您认为一个投资品牌需要做到哪些方面，才能提升股民的品牌忠诚度？

填空1

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