股民的服务体验与行业趋势调研问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次股民的服务体验与行业趋势调研，您的真实反馈对我们梳理行业现状、优化股民服务非常重要，调研结果仅用于行业研究分析，请您放心填写。

Q1:您参与股票投资的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的股票投资总规模是

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万元以上

Q3:您最常使用哪类渠道获取股票相关服务

证券公司APP

第三方炒股软件

券商线下营业部

财经自媒体/社交平台

投资顾问线下服务

Q4:请对您当前使用的核心炒股服务的整体股民的服务体验进行评分（1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q5:您在投资过程中，最常使用的股民服务包含以下哪些

行情查询工具

智能选股推荐

个股研报分析

投资顾问1v1咨询

投资课程培训

交易手续费优惠

风险预警提醒

Q6:您认为当前股民服务行业的信息透明度如何

非常不透明，虚假信息多

透明度一般，部分信息隐瞒

比较透明，关键信息清晰

非常透明，信息公开充分

Q7:您向其他投资者推荐当前使用的股民服务平台的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q8:您最近半年是否更换过提供股民服务的机构/平台

是，更换过1次

是，更换过2次及以上

没有更换过

Q9:您更换股民服务平台的主要原因是

服务体验差

交易手续费太高

投研专业度不足

功能不符合需求

服务响应不及时

安全性不信任

Q10:您认为投顾咨询服务对个人投资的帮助程度打多少分？（1分完全没用，5分帮助很大）

分数

标签

Q11:您是否愿意为付费股民服务付费

已经长期购买付费服务

愿意尝试付费服务

只愿意使用免费服务

不确定，看服务内容决定

Q12:您能接受的年度付费股民服务的价格区间是

100元以内

100-500元

500-2000元

2000元以上

不接受任何付费服务

Q13:您认为当前股民服务行业最突出的问题是哪些

推荐股票不实，收益宣传造假

从业人员专业水平参差不齐

客户服务响应不及时

收费不透明，隐形消费多

个人信息保护不到位

工具功能老旧不好用

Q14:您认为未来股民服务的发展核心方向会是哪个

AI智能投顾服务普及

专业人工投顾精细化服务

免费工具类服务为主

社区化交流服务为主

投研资讯付费服务为主

Q15:您认为哪些方向的优化最能提升股民的服务体验

降低服务收费

提高从业人员专业度

优化平台操作流畅度

及时响应客户问题

增加个性化服务内容

强化信息真实性审核

Q16:您更偏好哪种形式的股民资讯内容

图文研报

短视频解读

直播带投分析

语音播客解读

一对一文字沟通

Q17:您是否遇到过股民服务中的诈骗或虚假宣传情况

遇到过，遭受了损失

遇到过，但没有损失

没遇到过，但是听说过

完全没听说过这类情况

Q18:您对当前股民服务行业还有哪些改进建议

填空1

股民的服务体验与行业趋势调研问卷

关于

2个月前

更新

957

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷