股民的满意度评价活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次股民的满意度评价活动效果评估调研，您的真实反馈对我们优化后续投资服务活动至关重要，请您根据实际体验填写问卷。

Q1:您是否参与过本次面向投资者的满意度评价活动

是，完整参与了全部流程

是，仅参与了部分环节

否，没有参与本次活动

听说过但没有参与

Q2:您的股龄是

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常投资的主要品类是

A股普通股

创业板/科创板股票

基金

港股/美股

其他衍生品

Q4:您是通过什么渠道了解到本次股民的满意度评价活动的

券商APP推送

投资社群/股吧

短信通知

券商客户经理告知

其他社交平台

Q5:您整体对本次满意度评价活动的推荐意愿是多少？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q6:请您对本次活动的参与便捷程度打分（1-5分，1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q7:请您对本次活动的问题设置合理性打分（1-5分，1分完全不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:请您对本次活动的整体时长控制打分（1-5分，1分时长过长体验差，5分时长适中体验好）

分数

标签

Q9:您认为本次活动的问题内容是否能准确反映您作为股民的真实感受

完全可以

大部分可以

一半可以一半不行

小部分可以

完全不能

Q10:您参与本次活动的主要动因是

活动提供了投资福利/奖励

希望反馈自身投资体验帮助优化服务

收到邀请不好意思拒绝

好奇活动内容

其他

Q11:您认为本次股民的满意度评价活动对券商优化投资者服务有没有帮助

非常有帮助

有一定帮助

不确定

帮助很小

完全没有帮助

Q12:活动结束后您是否收到了对应的反馈或奖励

及时收到了，符合预期

收到了，但和宣传不符

没有收到，但被告知发放时间

没有收到，也没有任何说明

我参与的活动没有设置奖励/反馈

Q13:请您对本次活动的奖励/反馈满意度打分（1-5分，无奖励请选3分）

分数

标签

Q14:您认为当前本次活动最需要优化的环节是

活动入口寻找难度

问卷加载速度

问题内容设置

活动奖励设置

活动通知及时性

Q15:如果后续再举办类似的股民投资者调研活动，您是否愿意再次参与

非常愿意

愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q16:您更偏好哪种活动参与形式

券商内嵌H5问卷

独立问卷链接

APP内弹窗问卷

线下纸质填写

客户经理一对一访谈

Q17:您对本次股民的满意度评价活动还有哪些其他改进建议

填空1

股民的满意度评价活动效果评估问卷

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