关于股民的使用意愿绩效满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解股民对于投资工具、服务平台的绩效满意度与股民的使用意愿，您的真实反馈对我们非常重要，问卷仅需5分钟即可完成，所有信息将严格保密，请放心填写。

Q1:您的股龄是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年均证券投资规模为

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万元以上

Q3:您目前主要使用哪类投资服务/工具进行炒股

券商官方APP

第三方炒股软件

财经资讯平台

线下营业部服务

其他

Q4:您对当前常用炒股服务/工具的整体绩效满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您当前股民的使用意愿符合以下哪种描述

仅维持最低程度使用，没有更多需求

保持当前使用频率，无拓展计划

愿意增加使用频率与功能使用范围

非常愿意推荐给其他股民使用

Q6:您对常用工具交易稳定性的满意度评分是（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对常用工具行情信息更新速度的满意度评分是（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对常用工具资讯内容专业度的满意度评分是（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对常用工具手续费/佣金水平的满意度评分是（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对常用工具客服响应速度的满意度评分是（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您认为目前常用炒股工具/服务在哪些方面绩效表现有待提升

系统稳定性

交易功能丰富度

投研资讯质量

交易手续费

客服服务质量

安全防护能力

社区互动体验

Q12:对比同类产品，您认为当前使用产品的整体绩效处于什么水平

远低于平均水平

略低于平均水平

处于平均水平

略高于平均水平

远高于平均水平

Q13:未来一年内，您是否愿意持续使用当前的炒股服务/工具

完全不愿意，计划更换

不确定，看后续使用体验

比较愿意，会继续使用

非常确定会持续使用

Q14:如果有同类型的新产品推出，您尝试使用的意愿是

非常低，不会尝试

偏低，仅会简单了解

中等，可能会尝试

较高，愿意体验对比

非常高，一定会尝试

Q15:您向其他股民推荐当前使用的炒股服务/工具的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q16:您日常平均每周使用炒股服务/工具的频率是

少于3次

3-10次

11-30次

每天都使用

Q17:您使用炒股服务/工具时，最核心的需求是

快速完成交易

获取精准行情

查看专业研报

学习投资知识

和其他股民交流

Q18:请谈谈您对当前使用的炒股服务/工具在绩效提升方面的具体建议

填空1

Q19:关于股民的使用意愿，您还有其他想要说明的内容吗

填空1

关于股民的使用意愿绩效满意度调查问卷

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