包含股民的推荐意愿的券商员工满意度调查问卷

您好,本次调查旨在了解券商员工工作状态与股民的推荐意愿相关情况,您的回答将帮助我们优化服务与管理,感谢您的参与!

Q1:您所在的岗位属于以下哪一类

前台客户服务岗
投资顾问岗
后台运营支持岗
营销推广岗
管理岗

Q2:您在当前券商的工作年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对目前的薪资收入水平满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您对公司提供的福利待遇满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对公司的办公环境与配套设施满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对公司内部的晋升发展机制满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对直接上级的管理方式满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对团队内部的协作氛围满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对公司提供的员工培训支持满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您当前的工作压力程度如何

几乎没有压力
压力较小
压力适中
压力较大
压力极大

Q11:您向他人推荐来本公司工作的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您认为工作中最让您满意的部分是

工作时间弹性
团队氛围融洽
薪资福利丰厚
成长空间大
客户认可度高
公司品牌好

Q13:您认为当前公司服务股民环节中,需要提升的部分是

交易系统稳定性
投研资讯质量
服务响应速度
佣金收费透明化
客户权益保障

Q14:您是否认可公司当前针对股民服务的考核机制

完全不认可
不太认可
一般
比较认可
完全认可

Q15:您认为现有资源是否足够支撑你做好面向股民的推荐相关工作

完全不够
不太足够
基本足够
比较足够
完全足够

Q16:请您对自己维护股民客户关系的能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q17:结合您接触客户的经验,您认为哪些因素会影响股民的推荐意愿?

填空1

Q18:您是否会长期在当前公司从事证券相关工作

肯定不会
不太会
不确定
比较会
肯定会

Q19:您对公司优化员工管理、提升面向股民的服务质量有什么建议

填空1
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