股民的信任度与品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展关于股民的信任度与证券品牌认知的相关调研，希望能听听您的真实想法，您的回答对我们非常重要，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的股龄是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的平均持仓金额大概是？

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万元以上

Q3:您平均每年参与交易的频次是？

不到10次

10-50次

50-100次

100次以上

Q4:您目前主要使用哪一家券商的交易服务？

头部大型综合券商

区域中小型券商

互联网券商

其他

Q5:您选择券商最看重的因素是？

交易佣金费率低

平台交易稳定不卡顿

投研资讯专业准确

客服响应及时服务好

品牌口碑好

Q6:请您对目前使用券商的股民的信任度打分（1-5分，1分非常不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q7:您是通过什么渠道了解到现在使用的券商品牌？

朋友/其他股民推荐

网络广告推广

银行合作渠道

线下营业部推广

其他

Q8:您认为影响股民的信任度的核心因素有哪些？

平台资金安全性

交易系统稳定性

收费透明无隐形消费

信息披露合规性

客服服务质量

投顾推荐准确率

Q9:您是否因为信任问题更换过交易券商？

从来没有

换过1次

换过2-3次

换过3次以上

Q10:您向其他股民推荐当前使用券商的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您是否遇到过券商相关的侵犯权益的情况？

从未遇到

遇到过1次轻微问题

遇到过多次问题但已解决

遇到过问题至今未解决

Q12:您对券商投顾服务的信任程度如何？

非常不信任，推荐基本都亏

不太信任，只做参考

一般，偶尔会参考

比较信任，大部分推荐符合预期

非常信任，愿意跟随交易

Q13:您是否关注券商品牌的负面新闻？

从不关注

偶尔会看

比较关注，换券商前会查

非常关注，日常都会留意相关消息

Q14:哪些渠道发布的品牌信息更能提升您作为股民的信任度？

监管机构官方公示信息

权威财经媒体报道

身边资深股民的真实评价

券商官方的信息披露

财经大V的测评分析

Q15:券商品牌的成立时长会影响您对它的信任吗？

完全不会，只看服务体验

影响不大，新平台费率低也会尝试

有一定影响，成立久的相对更放心

影响很大，只选成立时间久的头部品牌

Q16:您认为国资背景的券商比民营券商股民的信任度更高吗？

是的，国资背景更有安全感

不一定，还是看实际服务体验

不觉得，很多民营券商服务更好

无所谓，不关注背景

Q17:您觉得券商品牌目前在哪些方面最需要改进，才能更好提升股民的信任度？

填空1

股民的信任度与品牌认知调查问卷

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