股民的参与度服务质量调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次股民的参与度服务质量调查，您的真实反馈将帮助我们优化针对股民的服务质量，提升股民投资体验。

Q1:您的股龄是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每个月参与股市交易的频次是

少于1次

1-5次

6-15次

16次及以上

Q3:您目前使用的炒股服务平台数量是

仅1个

2-3个

4个及以上

Q4:请对您常用炒股平台的整体服务质量打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您认为当前平台的股民互动活动参与门槛如何

门槛很低，很容易参与

门槛适中，大部分人都能参与

门槛较高，只有满足条件才能参与

门槛很高，很难参与

Q6:您通常会参与哪些类型的股民活动

投资分享交流会

投教培训课程

行情预测讨论

平台福利活动

调研投票活动

Q7:您参与平台组织股民活动的频率是

每次都参与

经常参与

偶尔参与

几乎不参与

Q8:您向其他股民推荐当前使用平台服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您认为平台的服务响应速度是否能满足您的需求

完全满足

基本满足

偶尔不满足

经常不满足

Q10:您对平台客服的专业服务质量打几分（1-5分）

分数

标签

Q11:哪些因素会提升您的股民的参与度意愿

活动奖励丰厚

内容有实用价值

参与流程便捷

时间安排合适

能认识同好股民

Q12:您是否会主动在平台分享自己的投资观点

经常主动分享

偶尔会分享

只看不分享

从不分享

Q13:您认为平台当前的投教服务对您投资帮助大吗

帮助很大

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

Q14:您对平台信息推送服务的满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为当前平台在服务上最需要改进的部分是

交易系统稳定性

信息推送精准度

客服响应速度

投教内容质量

互动活动设计

手续费透明度

Q16:您对提升股民的参与度和优化服务质量还有哪些具体建议

填空1

股民的参与度服务质量调查问卷

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