股民的使用障碍与价格敏感度调查问卷

您好，我们正在开展关于股民的使用障碍与投资产品价格敏感度的调研，希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您的股龄是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常使用的炒股工具类型是

券商官方APP

第三方炒股软件

社交投资平台

网页端交易工具

Q3:您在使用炒股工具/投资服务的过程中，是否遇到过明显的使用障碍

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q4:您遇到的股民的使用障碍主要来自以下哪些方面

界面交互复杂，操作不顺畅

行情加载延迟，卡顿闪退

资讯推送杂乱，找不到有效信息

交易流程繁琐，成交反馈慢

功能入口隐藏，找不到需要的功能

客服响应不及时，问题无法解决

Q5:您对当前常用炒股工具的操作易用性评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q6:遇到使用障碍后，您通常会怎么处理

自己摸索解决

搜索教程学习

联系客服求助

直接更换其他工具

Q7:请简要描述您印象最深刻的一次使用障碍经历

填空1

Q8:您认为使用障碍对您的日常投资交易影响程度是

严重影响，经常耽误交易时机

有一定影响，需要额外花时间解决

影响很小，不耽误正常操作

完全没有影响

Q9:针对付费投资工具/服务，您能接受的单年年费范围是

100元以内

100-500元

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q10:当工具功能不变，价格上涨10%时，您会

直接停止使用，更换免费工具

继续使用但会寻找替代方案

不在意价格上涨，继续使用

不确定，看上涨后的价格水平

Q11:您是否愿意为解决使用障碍、获得更流畅的体验支付更高价格

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q12:您对投资工具服务商在优化股民的使用障碍方面的满意度评分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q13:您认为付费投资工具的哪些价格设定最容易让您抵触

基础功能也要收费

价格逐年上涨

捆绑销售不需要的功能

年费过高，按次付费更接受

没有阶梯定价，选项太少

Q14:如果一款工具解决了您遇到的所有使用障碍，您能接受它比同类产品价格高多少

不能接受价格更高

能接受高5%以内

能接受高5%-15%

能接受高15%-30%

能接受高30%以上

Q15:您选择投资工具/服务时，优先考虑的因素是

价格高低

是否解决使用障碍、易用性

功能丰富度

资讯质量

品牌口碑

Q16:对于解决股民的使用障碍，您认为服务商最应该优先优化哪些部分

简化核心交易流程

优化界面布局，调整功能入口

提升系统稳定性，减少卡顿

完善帮助中心和客服响应

推出新手指引教程

Q17:您是否会因为一款工具存在持续无法解决的使用障碍而放弃使用，即使它价格更低

一定会，体验不好无法忍受

大概率会，长期用着不舒服

不一定，看价格低多少

大概率不会，能忍就忍

一定不会，便宜就行

Q18:您对投资工具服务商优化使用体验、调整定价有什么其他建议

填空1

股民的使用障碍与价格敏感度调查问卷

关于

2个月前

更新

341

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷