股民的使用障碍产品调研问卷

您好！我们正在开展关于股民的使用障碍相关产品调研，希望通过您的反馈了解股民在使用投资相关产品过程中遇到的问题，以便优化产品体验。本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您的股龄是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每天花在炒股/看盘上的时间是

少于30分钟

30分钟-1小时

1-3小时

3小时以上

Q3:您目前主要使用哪类炒股相关产品

券商官方交易APP

第三方炒股资讯APP

炒股社交交流平台

智能投顾产品

其他

Q4:您使用炒股相关产品的核心需求是

实时看盘盯盘

快速交易下单

获取专业资讯

学习炒股知识

交流投资经验

智能分析选股

其他

Q5:您对当前常用炒股产品的整体满意度打多少分

分数

标签

Q6:您认为当前炒股产品最常见的股民的使用障碍来自哪些方面

界面设计复杂不易上手

行情刷新延迟

交易卡顿/下单不及时

资讯推送杂乱不精准

广告弹窗过多

功能冗余找不到需要的工具

新手引导缺失

客服响应不及时

数据安全顾虑

其他

Q7:您是否因为使用障碍放弃过某一款炒股产品

是，已经放弃过

遇到过障碍但还在使用

从未遇到过明显障碍

Q8:您觉得新手股民最容易遇到的使用障碍是哪类

交易操作流程不清晰

看不懂专业功能模块

找不到需要的基础信息

不会使用技术分析工具

其他

Q9:当您遇到使用障碍时，一般会怎么解决

自己摸索尝试

看产品内置帮助文档

搜索网上解决方法

咨询产品客服

询问其他股民

直接换产品

Q10:您认为哪些功能是目前多数炒股产品没有做好，容易产生使用障碍的

条件单/止损止盈等自动化交易功能

自选股分组管理

多账户切换管理

财报/研报检索功能

个股舆情监控

模拟炒股练习

其他

Q11:您认为当前炒股产品解决股民的使用障碍的整体表现打多少分

分数

标签

Q12:您是否愿意为能解决使用痛点的付费炒股工具付费

愿意，只要能解决问题就可以

愿意，但只接受低年费

不愿意，免费工具够用

看功能效果再决定

Q13:您使用的炒股产品有没有针对常见使用障碍做专门的优化

有，优化很明显

有，但优化效果不好

没感觉到有优化

不清楚

Q14:您觉得哪些设计优化能有效降低使用障碍

提供可自定义的界面布局

分新手/专业模式切换

内置新手引导教程

减少非必要功能模块

优化操作路径减少点击次数

提供一对一的新手指导

其他

Q15:您最近一次遇到使用障碍的具体场景是怎样的

填空1

Q16:您对炒股产品解决股民的使用障碍还有什么具体的改进建议

填空1

股民的使用障碍产品调研问卷

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