关于股民的核心需求绩效满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于股民的核心需求绩效满意度调查，您的真实反馈对我们梳理股民的核心需求、优化投资服务至关重要，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的股龄是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年均证券投资金额占可支配收入的比例约为

10%以内

10%-30%

30%-50%

50%以上

Q3:您参与证券投资的主要目标是

短期赚取差价收益

长期资产保值增值

分散投资降低风险

培养投资能力增加投资经验

其他

Q4:您日常获取投资信息的主要渠道有

券商官方平台

第三方财经资讯网站

社交平台投资大V/博主

线下投资交流圈子

亲戚朋友推荐

其他

Q5:请您对当前使用的投资服务平台的信息推送及时性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对当前使用的投资服务平台的信息准确性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为明确股民的核心需求对投资服务优化是否重要

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

不重要

Q8:您对当前投资服务平台的交易操作便捷性满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前投资服务平台的客服响应速度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前投资服务平台的费率透明度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对当前投资服务平台的投研内容专业度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:围绕股民的核心需求，您最希望投资服务方提供哪些支持

更及时准确的市场资讯

更专业易懂的投教内容

更低的交易费率

更稳定的交易系统

个性化的投资方案建议

更安全的资金保障

其他

Q13:您是否愿意为满足您个性化股民的核心需求付费

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您对目前个人投资的整体收益绩效满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对目前接触到的投资服务满足自身核心需求的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为当前投资服务最需要改进的方向是

降低交易成本

提升内容专业度

优化系统稳定性

完善客户服务

增加个性化服务

其他

Q17:您认为投资服务方需要针对哪类人群细化服务匹配股民的核心需求

新手股民

中老年股民

职业股民

小额散户投资者

大额专业投资者

其他

Q18:您对优化投资服务、更好满足股民核心需求还有哪些其他建议

填空1

关于股民的核心需求绩效满意度调查问卷

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