股民的质量评价福利满意度调查问卷

您好！我们正在开展股民的质量评价与福利满意度调研，希望通过您的反馈了解当前股民相关服务的体验情况，耽误您几分钟时间填写，感谢您的支持！

Q1:您的股龄时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您参与投资的主要品类是

A股

港股

美股

基金

其他衍生品

Q3:您平均每年用于投资的资金量大概是

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万-500万元

500万元以上

Q4:您对当前获得的投资服务总体满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:请您对开户服务的便捷性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对交易系统的稳定性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:结合股民的质量评价方向，您认为当前平台提供的投教内容质量如何

很差，完全没有帮助

一般，实用性不强

合格，能满足基础需求

良好，有比较强的指导作用

优秀，对投资帮助很大

Q8:您目前享受到的平台福利包含以下哪些

交易手续费减免

免费投教课程

专属投资顾问

节日礼品/购物卡

投资行情工具会员

其他

Q9:您对当前享受到的福利整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:请您对福利覆盖范围的合理性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请您对福利领取流程的便捷性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您认为福利发放是否符合您的投资等级

完全不符合，福利远低于预期

部分不符合，部分福利没有资格领取

基本符合，和预期差不多

比较符合，福利超出一点预期

完全符合，福利远超出预期

Q13:您更希望获得哪类福利

交易手续费减免优惠

高端付费行情工具免费使用权

免费专业投资研报

一对一专属投资咨询

线下投资沙龙参与资格

实物礼品卡/节日礼品

Q14:您对当前平台客服服务质量的评价是

非常差，问题得不到解决

较差，解决效率很低

一般，能解决基础问题

良好，响应和解决都比较及时

优秀，服务专业贴心

Q15:您认为平台的信息推送质量如何

推送内容大多是垃圾广告，完全没用

有用信息占比很低，大部分没用

一半有用一半无关，凑活能用

大部分信息有参考价值，质量不错

信息精准高质量，非常有帮助

Q16:结合本次股民的质量评价调研，您向其他投资者推荐本平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您未来1年内是否有更换投资平台的计划

肯定会更换

大概率会更换

不确定

大概率不会更换

肯定不会更换

Q18:您对提升股民福利质量有什么具体的建议

填空1

股民的质量评价福利满意度调查问卷

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