股民的性价比评价客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于股民的性价比评价客户满意度调查，您的真实反馈对我们优化服务体验至关重要。

Q1:您参与股票投资的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每月投入股票市场的资金规模大概是

5000元以下

5000元-2万元

2万元-10万元

10万元以上

Q3:您目前使用的股票交易服务已经使用了多久

不足半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q4:您选择当前使用的股票交易服务最主要的原因是

交易佣金低

软件功能全

资讯服务专业

品牌口碑好

朋友推荐

Q5:请对当前使用的交易服务性价比给出评价（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对当前交易佣金费率的满意度评价

分数

标签

Q7:您对交易软件稳定性的满意度评价

分数

标签

Q8:您对平台提供的投资资讯质量的满意度评价

分数

标签

Q9:您对平台客服响应速度和服务质量的满意度评价

分数

标签

Q10:对比同行业其他平台，你认为当前平台的股民的性价比评价处于什么水平

远高于行业平均

略高于行业平均

和行业平均差不多

略低于行业平均

远低于行业平均

Q11:您认为当前平台在性价比方面的优势有哪些

交易成本低

免费增值服务多

服务响应及时

工具功能全面

活动福利丰富

Q12:您认为当前平台在性价比方面还有哪些不足

佣金费率偏高

增值服务收费不合理

免费功能不够用

客服服务质量差

活动福利太少

Q13:同等服务水平下，您是否愿意为了更低的费率更换交易平台

非常愿意

愿意考虑

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您是否会向其他股民推荐当前使用的交易平台

一定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

一定不会推荐

Q15:您向其他股民推荐该交易服务的可能性有多大（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q16:您认为对于普通股民来说，性价比在选择交易平台时的重要程度是

最重要的决策因素

比其他因素更重要

和其他因素同等重要

不重要，只看服务质量

完全不重要

Q17:您对股民的性价比评价还有哪些其他的感受和建议

填空1

Q18:您认为交易平台优化性价比体验最需要改进的地方是哪里

填空1

股民的性价比评价客户满意度调查问卷

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2天前

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