股民的便捷性评价活动效果评估调查问卷

您好!感谢您参与本次股民的便捷性评价活动效果评估调研,您的分享将帮助我们更好地了解当前股民投资服务体验,优化相关服务便捷性。

Q1:您的股龄是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您常用的投资交易渠道是

手机证券APP
电脑客户端
网页端交易
线下营业部
电话委托

Q3:您对当前股票开户流程的便捷性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q4:您对日常股票买卖交易操作的便捷性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:您对出入金操作流程的便捷性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您对投资资讯信息获取的便捷性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:您对在线业务办理(如信息变更、权限开通)的便捷性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:您是否参与过本次股民的便捷性评价活动

是
否

Q9:您通过什么渠道了解到本次股民的便捷性评价活动

券商APP推送
社交平台推广
券商客户经理通知
朋友推荐
其他

Q10:您对参与本次评价活动的操作便捷性打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:您认为参与本次评价活动的流程复杂吗

非常复杂
比较复杂
一般
比较简单
非常简单

Q12:您认为本次评价活动哪个环节的便捷性体验最好

活动入口查找
身份验证环节
问卷填写流程
提交反馈环节
奖励领取环节

Q13:您认为本次评价活动哪些环节仍需要优化便捷性

活动入口查找
身份验证环节
问卷填写流程
提交反馈环节
奖励领取环节
没有需要优化的环节

Q14:完成本次评价活动您花费了多长时间

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上

Q15:您认为评价活动的题目数量设置是否合理

题目太多,耗时过长
题目偏多,略有负担
数量合理,体验舒适
题目偏少,可以增加

Q16:您参与本次评价活动最主要的原因是

获得活动奖励
希望帮助优化股民服务便捷性
收到邀请不好意思拒绝
其他

Q17:您对本次活动提供的参与奖励是否满意(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q18:通过本次评价活动,您认为券商对股民的便捷性需求重视程度如何

非常不重视
不太重视
一般重视
比较重视
非常重视

Q19:您认为目前股民投资服务中,最需要提升便捷性的方面是

开户流程
交易操作
出入金
资讯获取
在线业务办理
客户服务响应
其他

Q20:您是否愿意后续继续参与类似的股民便捷性评价活动

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q21:您对提升股民投资服务便捷性,以及优化后续同类评价活动有什么具体建议

填空1
股民的便捷性评价活动效果评估调查问卷
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3个月前
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