股民的线上线下选择可行性调研

您好!非常感谢您抽出时间参与本次股民的线上线下选择可行性调研,您的真实反馈对我们研究股民投资渠道选择非常重要,问卷所有信息仅用于调研分析,请放心填写。

Q1:您的股龄是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的投资账户日均资产规模是?

10万以下
10万-50万
50万-200万
200万以上

Q3:您目前主要通过哪种渠道进行股票交易?

纯线上渠道(券商APP/线上交易平台)
纯线下渠道(券商营业部线下办理/线下理财门店)
线上线下结合

Q4:您平均每月使用线下证券服务的频率是?

几乎不使用
1-2次
3-5次
5次以上

Q5:您平均每月使用线上证券服务的频率是?

几乎不使用
1-10次
11-30次
30次以上

Q6:您选择线上渠道进行股票相关操作的主要原因是什么?

操作便捷随时可办理
交易手续费更低
信息更新及时
不受时间地点限制
产品选择更多

Q7:您选择线下渠道进行股票相关操作的主要原因是什么?

办理业务更有安全感
可以面对面咨询专业人员
适合办理复杂业务
习惯线下服务模式
线下有专属理财经理跟进

Q8:您对目前使用的线上证券服务的满意度打几分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对目前使用的线下证券服务的满意度打几分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:在股民的线上线下选择中,您认为哪个渠道的信息可靠性更高?

线上渠道
线下渠道
差不多

Q11:您是否愿意尝试线上开户结合线下投顾服务的模式?

非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q12:您认为线下证券营业部目前最不可替代的功能是什么?

现场业务办理
一对投顾咨询
投资者线下培训
股民交流活动
没有不可替代的功能

Q13:您认为当前线上渠道相比线下,存在哪些明显劣势?

个人信息安全有风险
遇到问题无法及时解决
对新手不够友好
服务没有针对性
不存在明显劣势

Q14:您认为当前线下渠道相比线上,存在哪些明显劣势?

办理业务浪费时间
营业点距离远不方便
手续费更高
服务时间受限
不存在明显劣势

Q15:如果开通新的股票账户,您会优先选择哪种方式?

线上自主开户
线下营业部开户
线上预约后线下开户

Q16:您在选择投资顾问服务时,更倾向于哪种沟通方式?

纯线上沟通(微信/线上会议)
线下面对面沟通
日常线上沟通+定期线下沟通

Q17:参与股民线下投资交流活动,对您来说重要吗?

非常重要,我经常参加
比较重要,有合适的会参加
一般,偶尔会参加
完全不重要,不会参加

Q18:您向其他股民推荐线上线下结合服务模式的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:对于未来股民投资服务的线上线下融合,您有什么具体建议?

填空1
股民的线上线下选择可行性调研
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