股民的线上线下选择政策影响调研问卷

您好！我们正在开展一项关于股民的线上线下选择受政策影响的调研，本次调研旨在了解不同政策环境下股民投资渠道选择的行为与偏好，您的回答对我们的研究非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您的股龄有多久？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常投资交易更偏向哪种渠道？

全部线上完成

大部分线上完成，小部分线下办理

线上线下各占一半

大部分线下办理，小部分线上操作

全部线下完成

Q3:最近3年您在股民的线上线下选择上是否发生过明显转变？

是，从线下更多转向线上更多

是，从线上更多转向线下更多

没有发生明显转变

Q4:您选择线上交易渠道的核心原因有哪些？

操作便捷随时随地可交易

交易佣金更低

政策鼓励线上办理业务

信息获取更及时

不需要线下网点排队

身边人都选择线上渠道

Q5:您选择线下交易/服务渠道的核心原因有哪些？

线下开户、办理特殊业务更合规放心

政策要求部分业务必须线下办理

有专人提供咨询服务更放心

不习惯线上操作

线下网点更有安全感

能面对面解决问题效率更高

Q6:您是否了解近期与证券账户开立、交易相关的政策要求？

非常了解

大概了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q7:政策要求部分特殊业务必须线下办理是否会影响您的整体投资安排？

完全不会，流程很顺畅不影响

影响很小，偶尔办理一次可以接受

影响较大，来回跑网点很耽误时间

影响非常大，甚至会影响我继续投资

Q8:线上交易相关的支持性政策出台后，您是否增加了线上交易的频率？

大幅增加

小幅增加

没有变化

减少了线上交易频率

Q9:您认为当前政策对股民的线上线下选择限制是否合理？

非常合理，兼顾安全和效率

比较合理，整体能满足需求

不太合理，限制过多不够便捷

完全不合理，严重影响投资体验

Q10:您认为目前政策要求必须线下办理的业务包含哪些？（可多选）

新开证券账户

身份信息更新

特殊权限开通

账户销户

融资融券业务开通

遗产继承过户

我不清楚哪些业务必须线下办

Q11:如果政策放开，允许所有业务全线上办理，您是否会完全放弃线下渠道？

会，完全线上更方便

不会，还是会保留部分业务线下办理

看后续政策要求再决定

Q12:您给当前政策下线上渠道的使用便捷性打几分？（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:您给当前政策下线下渠道的服务满意度打几分？（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:您认为哪项政策调整最能优化您的投资体验？

进一步放开全线上办理业务范围

明确政策要求减少线上线下反复跑

强化线上交易的安全保障政策

优化线下网点的服务流程提高效率

Q15:您的投资资金规模大概是？

10万以下

10万-50万

50万-300万

300万以上

Q16:您的年龄属于哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您的职业是？

企业在职员工

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

学生

其他

Q18:您对政策优化股民的线上线下选择服务还有什么其他建议？

填空1

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