股民的社区服务满意度客户满意度调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次股民的社区服务满意度调研，您的反馈将帮助我们持续优化股民社区的服务体验。

Q1:您使用当前股民社区的时长是

不到3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您平均每周登录股民社区的频率是

不到1次

1-3次

4-7次

8次及以上

Q3:您使用股民社区最核心的需求是

获取股市行情资讯

交流投资经验观点

获取选股参考建议

结交同好拓展人脉

参与社区活动赢取福利

Q4:您对股民社区的整体界面设计满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您对股民社区的内容更新及时性满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对股民社区的内容质量准确度满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对股民社区的社区互动氛围满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对股民社区的客服响应速度满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对股民社区的问题解决效率满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对股民社区的广告推送强度满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对股民社区的功能稳定性满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您向其他股民推荐该社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您认为股民社区哪方面的体验做得比较好

行情数据更新及时

内容专业有参考性

社区氛围和谐友好

互动功能丰富易用

客服服务贴心高效

无过度广告打扰

Q14:您认为当前股民社区最需要改进的方面是

优化界面交互设计

提升内容质量

加强社区内容审核

减少广告推送

提升功能稳定性

完善客服响应机制

增加互动活动

Q15:您是否愿意付费使用股民社区的增值服务

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:和同类平台相比，您认为该股民社区的整体体验处于什么水平

明显优于同类平台

略优于同类平台

和同类平台差不多

略差于同类平台

明显差于同类平台

Q17:您对提升股民社区服务体验还有哪些具体建议

填空1

股民的社区服务满意度客户满意度调查问卷

关于

1周前

更新

859

频次

17

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷