股民的社区服务满意度及福利满意度调查问卷

您好!我们正在开展股民的社区服务满意度调研,非常感谢您抽出几分钟时间参与本次调查,您的反馈对我们优化股民社区服务与福利非常重要,请根据您的真实体验填写问卷。

Q1:您使用当前股民社区的时长是

少于3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上

Q2:您平均每周登录该股民社区的频率是

不到1次
1-3次
4-7次
每天都登录

Q3:您对股民社区整体服务的满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)

1分
2分
3分
4分
5分

Q4:您对股民社区的行情资讯更新及时性满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对股民社区的内容专业度满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对股民社区的帖子互动氛围满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对股民社区客服响应速度满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对股民社区问题解决效率满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对社区提供的投教内容满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对社区提供的工具功能(比如自选股、盯盘提醒等)满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对股民社区提供的会员福利整体满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您享受过社区提供的哪些福利

付费研报折扣
投教课程免费名额
行情工具高级权限
社区积分兑换礼品
线下投资沙龙名额
开户专属福利
从未享受过任何福利

Q13:您对社区福利的获取门槛满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对社区福利的实用程度满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对股民社区的界面设计与操作流畅度满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对社区内容审核机制满意度如何(虚假/违规内容处理)

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您是否愿意向其他股民推荐这个社区

肯定不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q18:您平时使用股民社区最常参与的活动是

浏览大盘行情分析
看个股讨论
学习投资知识
发布自己的投资观点
参与话题投票/讨论
领取社区福利

Q19:您认为当前股民的社区服务还有哪些需要改进的地方

填空1

Q20:您对社区新增福利内容有什么具体建议

填空1
股民的社区服务满意度及福利满意度调查问卷
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2个月前
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