股民的社区服务满意度与消费行为调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次股民的社区服务满意度调研，您的真实反馈对我们优化股民社区服务体验非常重要，问卷所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的股龄是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您平均每月在股票投资上投入的资金规模大约是

5000元以下

5000元-2万元

2万元-10万元

10万元-50万元

50万元以上

Q4:您目前常用的股民社区数量是

只使用1个

同时使用2-3个

同时使用4-5个

使用5个以上

Q5:您最常使用的股民社区使用时长有多久了

不到3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q6:您使用股民社区的核心需求是（可多选）

获取实时市场资讯

学习股票投资知识

交流选股与投资思路

获取投资大佬荐股信息

拓展同好人脉

查看社区独家数据工具

Q7:请对您常用股民社区的资讯更新及时性进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请对您常用股民社区的资讯准确性进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请对您常用股民社区的社区氛围进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:请对您常用股民社区的功能易用性进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:请对您常用股民社区的客服响应速度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:您向其他股民推荐当前使用的股民社区服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q13:整体来看，您对目前使用的股民的社区服务满意度打几分

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您是否有过为股民社区付费的经历

从来没有

有过1-2次

经常付费，按月/按季购买服务

长期购买年度会员服务

Q15:您曾经付费购买过哪些股民社区服务（可多选）

社区会员权限

独家投资课程

专业行情数据工具

专属投资咨询服务

研报资料库权限

投资策略内参

其他

Q16:您认为当前股民社区付费服务的性价比如何

性价比很低，不值这个价

性价比一般，勉强接受

性价比不错，物有所值

性价比很高，超出预期

Q17:如果有功能更完善的新股民社区推出，您更换的可能性有多大

完全不会换

可能性比较低

不确定，看体验效果

可能性比较高

肯定会尝试更换

Q18:您认为当前股民社区最需要改进的问题是（可多选）

广告太多太杂

虚假信息/荐股诈骗多

功能卡顿不好用

优质内容太少

客服响应不及时

付费服务价格太高

社区氛围差，互喷引战多

其他

Q19:您对优化股民社区服务还有哪些其他建议

填空1

股民的社区服务满意度与消费行为调研问卷

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1周前

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