股民的社区服务满意度与价格敏感度调查问卷

您好！我们正在开展关于股民的社区服务满意度与价格敏感度的调研，希望了解您对当前股民社区服务的真实体验与看法，本次调查仅用于研究优化，所有数据严格保密，请您放心填写。

Q1:您使用股民社区服务的时长是

不到半年

半年-1年

1年-3年

3年以上

Q2:您平均每周使用股民社区服务的频率是

不到1次

1-3次

4-6次

每天都用

Q3:您目前使用的股民社区服务是否为付费版本

一直使用免费版本

之前用过免费版，现在使用付费版

一直使用付费版本

曾购买过付费版，目前只用免费版

Q4:您对当前使用的股民的社区服务满意度评分是多少？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q5:您对股民社区服务整体内容质量的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对股民社区服务的资讯更新速度满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对股民社区服务的社区互动氛围满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对股民社区服务的功能易用性满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对股民社区服务的客户服务响应速度满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您认为当前付费股民社区服务的定价水平是

价格远低于价值，很划算

价格与价值基本匹配，可以接受

价格略高于价值，勉强接受

价格远高于价值，完全不能接受

Q11:如果股民社区服务提升核心内容质量，您是否接受10%-20%的价格上涨

完全接受

可以接受

不确定

不太能接受

完全不能接受

Q12:您能接受的年度付费股民社区服务的最高价格区间是

99元以内

100-299元

300-599元

600-999元

1000元及以上

Q13:您选择付费股民社区服务，最看重哪些价值

专业的大盘走势分析

及时的个股资讯提醒

优质股民的交流互动

专属的投资学习课程

一对一的投资答疑服务

Q14:您认为当前股民的社区服务存在哪些不足

广告太多影响体验

资讯更新不及时

内容质量参差不齐

互动氛围差，水军多

功能卡顿不稳定

客服响应不及时

Q15:如果同类型股民社区服务价格比当前使用的低15%，您是否会更换

肯定会更换

可能会更换，体验差不多就换

不确定，要看具体差异

不太会更换，习惯了现有服务

肯定不会更换，更看重服务质量

Q16:您是否愿意为无广告的股民社区服务支付额外费用

非常愿意

愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q17:您的投资年限是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q18:您的可投资资产规模大概是

10万以下

10万-50万

50万-100万

100万-500万

500万以上

Q19:您获取投资信息最主要的渠道就是股民社区吗

是的，主要从股民社区获取

部分从股民社区获取，还有其他渠道

不是，很少从股民社区获取

Q20:您对优化股民社区服务，还有哪些其他建议？

填空1

股民的社区服务满意度与价格敏感度调查问卷

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