股民的医疗资源可及性客户满意度调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次股民的医疗资源可及性客户满意度调查，您的真实反馈对我们了解现状、优化相关服务非常重要，所有数据仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的年龄

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的股龄

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常可自由支配的年收入范围是

10万元以下

10-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

Q4:您目前常住地是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

乡镇及农村地区

Q5:您是否有固定合作的家庭医生

是

否

正在对接中

Q6:您对当前常住地基础医疗资源覆盖的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对目前日常就医便捷程度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您出现身体不适后，通常多久能预约到对应科室的号源

1天以内

1-3天

4-7天

7天以上

很难预约到合适的号源

Q9:您平常就医遇到的主要障碍有哪些

挂号难、专家号一号难求

交通距离远，花费时间长

医疗费用过高，医保报销比例低

排队等待时间过长

对医生信任度不足

Q10:您是否购买了除基础医保外的商业医疗保险

已购买，覆盖常规医疗需求

已购买，但保障范围有限

计划购买

暂不考虑购买

Q11:针对股民群体的专属医疗服务，您对当前可获得的资源的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否了解针对股民的医疗资源可及性相关配套服务

非常了解，已经体验过

听说过，但没有体验过

完全不了解

Q13:您认为股民群体在就医方面有哪些特殊需求

时间灵活的预约就诊服务

快速绿色就医通道

线上问诊优先服务

心理压力疏导相关医疗服务

慢病长期管理服务

Q14:您是否有过因交易时间冲突耽误就医的经历

经常发生

偶尔发生

几乎没有

从未发生

Q15:您对当前三甲医院便民就医服务的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您更偏好哪种就医方式

线下公立医院

线下私立医院

线上问诊配药

上门问诊服务

Q17:您向其他股民推荐当前您可获得的医疗资源服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您认为提升股民的医疗资源可及性，需要优先优化哪些方面

增加优质专家号供给

开通非工作时段就诊通道

降低优质医疗资源的使用成本

完善线上问诊配套服务

开发股民专属医疗保障方案

Q19:您对提升股民医疗资源体验还有哪些其他建议

填空1

股民的医疗资源可及性客户满意度调查问卷

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6天前

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