基民的使用习惯与客户满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解基民的使用习惯与服务满意度，您的反馈对我们优化投资服务非常重要，请您根据实际情况填写，调研将占用您3-5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您投资基金的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的平均年化可投资金量在哪个区间

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万元以上

Q3:您通常使用什么渠道查看基金相关信息

银行APP

第三方基金销售平台

证券公司APP

基金公司官方平台

社交投资平台

Q4:您平均查看基金行情的频率是

每天多次

每天1次

每周2-3次

每月1-2次

更少

Q5:您日常使用基金平台时，最常使用的功能是

查看持仓收益

搜索筛选基金

买卖交易

查看行情资讯

风险测评

资产分析

Q6:作为基民，您更倾向于选择哪种类型的基金

主动管理型股票基金

被动指数型基金

债券基金

混合基金

QDII基金

其他

Q7:您调整基金持仓的频率是

每月至少1次

每季度1-2次

半年1次

持有一年以上才调整

几乎不调整

Q8:您对目前使用的基金交易平台整体满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:请对平台的交易流畅度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请对平台的基金信息展示清晰度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请对平台的客户服务响应速度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:基民的使用习惯里，您获取基金投资资讯的渠道有哪些

平台官方推送

财经媒体网站

社交平台博主/大V

券商分析师报告

朋友推荐

其他

Q13:您是否会跟随市场热点调整自己的基金投资策略

几乎每次都会

偶尔会

很少会

从来不会

Q14:您设置基金定投的频率是

每周

每两周

每月

不固定时间

没有做定投

Q15:您更能接受哪种方式的基金投资建议

AI智能投顾推荐

人工投资顾问一对一服务

平台公开的策略报告

不需要投资建议

Q16:您认为当前基金平台最需要优化的功能是哪些

交易速度

基金筛选工具

持仓数据分析

资讯推送精准度

客服服务质量

手续费透明度

Q17:您使用基金平台时，更偏好哪种交互布局

简洁版，只保留核心交易功能

专业版，提供全部数据和工具

自定义布局，可自己调整功能模块

Q18:您对当前使用的基金平台有什么改进建议？

填空1

基民的使用习惯与客户满意度调查问卷

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