基民的消费偏好与客户满意度调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次关于基民的消费偏好与客户满意度调研，您的反馈对我们优化产品和服务非常重要，请根据您的真实情况填写。

Q1:您参与基金投资的时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月可投资资产规模大概是？

5000元以下

5000-10000元

10000-50000元

50000元以上

Q4:您更倾向于选择哪种类型的基金？

股票型基金

债券型基金

混合型基金

指数型基金

货币基金

其他

Q5:您通常会通过哪些渠道了解基金产品信息？

银行客户经理推荐

第三方基金平台

社交媒体/财经博主

亲友推荐

券商研报

基金公司官方渠道

Q6:结合基民的消费偏好来看，您选择基金时最看重的因素是？

基金经理历史业绩

基金公司品牌

手续费率

投资赛道方向

风险等级

推荐平台信誉

Q7:您一般单次购买基金的金额是？

1000元以下

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

Q8:您更偏好哪种投资方式？

一次性买入

定期定投

逢低加仓

其他

Q9:您持有一只基金的平均周期是？

少于1个月

1个月-6个月

6个月-1年

1年-3年

3年以上

Q10:您对当前常用基金交易平台的满意度如何？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q11:您认为基金交易平台哪些功能会影响您的消费选择？

操作界面简洁度

交易到账速度

手续费优惠

行情资讯及时性

客户服务响应速度

基金种类丰富度

Q12:您是否愿意为投顾咨询服务支付额外费用？

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q13:您更偏好哪种收费模式？

一次性服务费

按资产比例收取年费

按交易笔数收取手续费

免费基础服务+付费增值服务

Q14:您会因为哪些原因更换购买基金的平台？

手续费更高

服务体验差

产品种类不全

推荐的基金收益不佳

平台安全性存疑

亲友推荐更好的平台

Q15:您是否会购买基金平台推出的付费理财课程？

一定会买

可能会买

不确定

不太会买

绝对不会买

Q16:请您对当前基金行业整体服务质量打分（1-5星，星越多满意度越高）

分数

标签

Q17:您平时更关注基金相关的哪类内容？

每日行情分析

基金经理调研

行业赛道解读

理财科普内容

基金选购技巧

Q18:基于基民的消费偏好，您在选择平台时更倾向于哪些增值服务？

一对一专属投资顾问

定制化基金组合推荐

专属理财课程

实时投资交流社群

节日专属福利活动

Q19:您对基金产品或服务还有哪些其他建议？

填空1

基民的消费偏好与客户满意度调查问卷

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