基民的消费偏好与相关服务质量调查问卷

您好！为了深入了解基民的消费偏好，优化针对基民的金融服务质量，我们开展本次调研，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的投资身份是

个人基民

机构基民

其他投资身份

Q2:您投资基金的时长是

小于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您每月可用于投资基金的闲置资金大概是

5000元以下

5000元-2万元

2万元-10万元

10万元以上

Q4:基民的消费偏好中，您更倾向选择哪种类型的基金

股票型基金

债券型基金

混合型基金

指数基金

货币基金

QDII基金

其他

Q5:您通常会通过哪个渠道购买基金

银行APP

第三方基金销售平台

基金公司官网/APP

证券公司

线下理财网点

Q6:您对当前使用的基金购买平台的操作便捷性评分是（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您购买基金更看重哪一点

基金经理历史业绩

基金公司品牌

手续费高低

过往收益率

风险等级

朋友/大V推荐

Q8:您会因为哪些因素调整基金投资的消费方向

宏观市场变化

个人收入变动

基金业绩大幅波动

平台服务体验变差

理财知识更新后改变投资思路

Q9:您平均持仓一只基金的时间大概是

小于1个月

1个月-6个月

6个月-1年

1年-3年

3年以上

Q10:您对基金销售平台的客服服务质量评分是（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您能接受的基金申购赎回手续费区间是

0-0.5%

0.5%-1%

1%-1.5%

超过1.5%也可以接受

Q12:您平时会关注哪些和基民投资相关的内容

基金行情分析

基金投资技巧教学

热门基金测评

基民投资经验分享

监管政策动态

Q13:您更偏好哪种营销活动吸引您购买基金

手续费折扣

新用户申购红包

投资经验分享直播

定制理财规划服务

Q14:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q15:您的月收入区间是

5000元以下

5000元-10000元

10000元-20000元

20000元以上

Q16:您对投资风险的接受程度是

低风险，无法接受本金亏损

中低风险，可接受小幅亏损

中风险，可接受10%-30%本金亏损

高风险，可接受30%以上本金亏损

Q17:您对基金平台给您推送的内容匹配度评分是（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:基于基民的消费偏好，您认为基金平台最需要优化的服务是

降低手续费用

优化APP操作界面

提升客服响应速度

增加个性化投资推荐

完善投后服务

丰富投资者教育内容

Q19:您是否会主动购买基金平台推出的付费理财服务

经常购买

偶尔尝试购买

从未购买

不会考虑购买

Q20:您认为目前针对基民提供的服务还有哪些可以改进的地方

填空1

基民的消费偏好与相关服务质量调查问卷

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