基民的购买决策因素与基金服务质量调查问卷

Q1:您的投资经验是？

Q2:您平均每个月可用于基金投资的闲置资金量是？

Q3:您投资基金的主要目标是？

Q4:您获取基金相关信息的主要渠道是？

Q5:在基民的购买决策因素中，您会优先关注哪些内容？

Q6:您对基金产品过往业绩在您购买决策中的影响程度打多少分？（1分影响极低，5分影响极高）

Q7:您对基金经理知名度在您购买决策中的影响程度打多少分？（1分影响极低，5分影响极高）

Q8:您对基金公司品牌口碑在您购买决策中的影响程度打多少分？（1分影响极低，5分影响极高）

Q9:您对手续费费率高低在您购买决策中的影响程度打多少分？（1分影响极低，5分影响极高）

Q10:当您选择购买一只新基金时，更倾向于？

Q11:您是否会因为平台推荐而购买原本不在您计划内的基金？

Q12:您认为基金销售平台的服务质量对您的购买决策影响大吗？

Q13:您认为基金销售平台哪些服务质量特性最影响您的购买决策？

Q14:您对当前常用基金购买平台的账户安全保障服务打多少分？（1分非常不满意，10分非常满意）

Q15:您对当前常用基金购买平台的交易操作便捷性打多少分？（1分非常不满意，10分非常满意）

Q16:您对当前常用基金购买平台的客服服务质量打多少分？（1分非常不满意，10分非常满意）

Q17:您是否会因为某平台服务质量较差而更换到其他平台购买基金？

Q18:在考虑基民的购买决策因素时，您更看重以下哪一项？

Q19:您还有哪些关于基民投资购买决策和基金服务体验的补充想法？