基民的品牌忠诚度舆情监测调研

您好，本次调研是针对基民的品牌忠诚度开展的舆情监测，感谢您抽出时间参与填写，您的真实反馈对我们非常重要。

Q1:您投资基金的时长有多久了

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每月可用于基金投资的资金规模是

5000元以下

5000元-2万元

2万元-10万元

10万元以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解基金品牌相关信息

银行网点/客户经理

互联网理财平台

基金公司官方渠道

社交平台（抖音/小红书/微博等）

财经媒体/大V推荐

亲戚朋友介绍

Q4:您目前持有同一个基金公司品牌产品的时长是

少于半年

半年到1年

1-3年

3年以上

我没有长期持有同一品牌产品的习惯

Q5:当您想要购买新的基金产品时，是否会优先选择您已经长期持有的基金公司品牌

一定会优先选择

大概率会优先考虑

不确定，看产品收益情况再决定

大概率不会优先考虑

一定不会，只看产品不看品牌

Q6:您向其他投资者推荐您常用基金品牌的可能性有多大（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q7:您对当前常用基金品牌的整体满意度打多少分（1-5分，分数越高满意度越高）

分数

标签

Q8:过去一年内，您是否更换过主要投资的基金品牌

完全没有更换过

更换过1次

更换过2-3次

更换过3次以上

Q9:影响您坚持选择同一个基金品牌的因素有哪些

品牌长期收益率稳定

品牌投研团队实力强

品牌合规风控做得好

品牌客服服务贴心专业

品牌手续费费率低

品牌口碑好舆情正面

平台操作体验流畅

Q10:哪些情况会让您放弃当前持有的基金品牌

品牌出现净值大幅回撤

品牌曝光负面舆情，如老鼠仓、违规操作

品牌客服服务体验变差

对比其他品牌手续费更高

品牌新发产品表现持续不佳

投研核心团队离职

Q11:您会主动关注您投资的基金品牌的舆情相关信息吗

会每天主动关注

偶尔会关注

只有出现负面传闻的时候才会关注

几乎从不关注

Q12:如果您投资的基金品牌出现了负面舆情，您会做出什么选择

立即赎回全部持有产品，更换品牌

先赎回大部分，观望一段时间再决定

不受影响，继续持有

反而加仓，认为是买入机会

Q13:您认为基金品牌的舆情口碑对基民的品牌忠诚度影响大吗

影响非常大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q14:您是否会因为基金品牌持续的正面口碑，愿意长期持有该品牌的产品

一定会

大概率会

不一定

基本不会

Q15:您觉得基金品牌可以通过哪些方式提升基民的品牌忠诚度？

填空1

Q16:您认为基金品牌维护投资者关系最重要的动作是

及时披露信息，保持沟通透明

出现舆情第一时间回应解决

持续给投资者带来稳定收益

推出更多投资者回馈活动，降低费率

提升投后服务质量，及时解决问题

Q17:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q18:您的职业是

企业普通职员

企业管理人员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

学生

基民的品牌忠诚度舆情监测调研

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