基民的品牌忠诚度竞品调研问卷

您好，感谢您参与本次基民的品牌忠诚度竞品调研，您的反馈对我们了解行业现状非常重要，请根据您的实际情况填写问卷。

Q1:您投资基金的年限是多久

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每月可用于投资基金的资金规模大概是

5000元以内

5000元-2万元

2万元-10万元

10万元以上

Q3:您目前主要持有几家基金公司的产品

1家

2-3家

4-5家

5家以上

Q4:您选择基金产品时，最优先考虑的因素是

基金公司品牌影响力

历史收益表现

基金经理个人能力

手续费高低

朋友推荐

Q5:当您想要投资新的基金产品时，是否会优先选择您已经持有产品的基金公司

一定会优先选择

大概率会优先选择

不一定，看产品情况

基本不会优先考虑

Q6:您向其他投资者推荐您目前常用的基金公司品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:过去一年内，您有没有更换过主要投资的基金品牌

没有更换过，一直用同一个

更换过1次

更换过2-3次

经常更换

Q8:是什么原因让您更换了主要投资的基金品牌

原品牌收益达不到预期

原品牌服务体验不好

其他品牌有更吸引我的产品

其他品牌手续费更低

我没有更换过，不适用本题

Q9:您获取基金品牌相关信息的主要渠道有哪些

第三方基金销售平台

基金公司官方渠道

银行等金融机构推荐

社交平台投资者分享

朋友/大V推荐

Q10:请对您常用基金公司的品牌信任度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请对您常用基金公司的产品收益稳定性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:即使竞品基金公司推出了更高收益的产品，您也会继续选择目前常用的基金品牌吗

肯定会继续选择

大概率会继续选择

不确定

大概率会更换选择

肯定会更换选择

Q13:在投资过程中，基金品牌的知名度对您的决策影响大吗

影响非常大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q14:您认为基金品牌的哪些特点最能提升您的忠诚度

长期稳定的收益表现

专业贴心的客户服务

合规透明的运营管理

丰富多样的产品选择

合理低廉的手续费

Q15:您是否会因为基金品牌负面新闻而转移投资到其他品牌

一定会，对品牌信任度影响很大

如果负面严重会考虑转移

不会，只要产品没问题就不影响

完全不会，只看收益不看品牌新闻

Q16:在基民的品牌忠诚度相关因素中，您认为相比竞品，您常用品牌最突出的优势是

收益更稳定

服务更到位

品牌口碑更好

产品更符合我的需求

没有突出优势

Q17:您认为一个基金品牌要提升基民的品牌忠诚度，还需要做出哪些改进

填空1

Q18:您未来一年是否计划继续增加对目前常用基金品牌的投资

肯定会增加

大概率会增加

保持现有规模不变

大概率会减少

肯定会减少并转出

基民的品牌忠诚度竞品调研问卷

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