基民的品牌忠诚度调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于基民的品牌忠诚度调研，您的真实反馈对我们的研究至关重要，所有信息仅用于学术分析，请您放心填写。

Q1:您投资基金的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每个月可用于投资基金的资金量是

5000元以内

5000-20000元

20000-50000元

50000元以上

Q3:您目前主要通过哪个渠道购买基金

银行APP

券商APP

第三方基金销售平台

基金公司官方平台

Q4:您是否有长期固定选择购买基金的基金公司品牌

是，只买固定1-2家品牌的基金

是，主要买固定几家品牌，偶尔尝试新品牌

否，没有固定偏好，会随意尝试不同品牌

Q5:您向其他基民推荐您常用基金品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:当您想要购买新基金时，您会优先选择

您一直使用的熟悉基金品牌

收益率排名更高的新品牌

朋友推荐的任意品牌

当前热门营销的品牌

Q7:当您常用的基金品牌旗下产品收益不如其他品牌时，您会

继续持有原有产品，还是会优先选择该品牌新产品

持有原有产品，但新产品会换其他品牌

直接赎回原有产品，转投其他品牌

Q8:您认为影响基民的品牌忠诚度的核心因素有哪些

长期稳定的投资收益

品牌的口碑信誉

手续费费率高低

客户服务质量

产品种类丰富度

APP/平台使用体验

Q9:您会因为什么原因更换您常用的基金品牌

原有品牌产品收益长期不佳

原有品牌服务体验变差

其他品牌推出了更吸引我的活动

朋友推荐了更好的品牌

几乎不会更换常用品牌

Q10:您平均更换一次主要使用的基金品牌的频率是

1年以内一次

1-3年一次

3-5年一次

几乎不更换

Q11:您对当前常用基金品牌的综合满意程度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您是否会主动关注您常用基金品牌的最新动态和新品信息

会主动关注所有动态

偶尔会关注

几乎不关注，只有要买基金才会看

Q13:您获取基金品牌相关信息的主要渠道是

社交媒体平台

财经资讯网站/APP

银行/券商客户经理推荐

亲友推荐

品牌官方宣传

Q14:您能接受同类型基金中，常用品牌比其他品牌手续费高多少

完全不能接受，只要高就换品牌

可以接受高0.2%以内

可以接受高0.5%以内

只要收益好，高多少都能接受

Q15:您是否会购买同一基金品牌旗下不同类型的多只产品

是，基本都是同一个品牌的不同产品

会买2-3只同品牌产品，其他买别的品牌

很少，基本一个品牌只买一只产品

Q16:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q17:您的学历是

高中及以下

大专

本科

硕士研究生

博士研究生

Q18:您对提升基民品牌忠诚度还有什么其他看法和建议

填空1

基民的品牌忠诚度调研问卷

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