基民的产品功能需求员工满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解员工对面向基民的产品功能需求相关工作的满意情况，收集的信息将帮助我们优化产品，更好匹配基民的产品功能需求，感谢您抽出时间参与！

Q1:您所在的岗位是

产品研发岗

运营岗

客户服务岗

销售岗

技术支持岗

其他

Q2:您在基金相关产品领域的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对目前面向基民的产品功能规划流程的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您认为当前产品功能对基民核心投资需求的匹配程度是

完全不匹配

匹配度较低

基本匹配

匹配度较高

完全匹配

Q5:请您对现有产品收集基民需求的渠道有效性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您是否能及时获取到准确的基民的产品功能需求相关反馈

完全不能

偶尔能

基本能

大部分时候能

总能

Q7:您认为当前产品在满足基民需求方面存在哪些主要问题

信息展示不清晰

交易流程繁琐

缺少个性化推荐

风险提示不到位

投后服务功能缺失

响应基民需求不及时

Q8:您对跨部门协作传递基民需求信息的顺畅度满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:请您对目前培训中关于基民投资行为和需求相关内容的充足度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您认为公司对基民的产品功能需求相关调研工作的重视程度是

完全不重视

不太重视

一般重视

比较重视

非常重视

Q11:您日常获取基民反馈需求的主要渠道有哪些

客服对接记录

用户调研问卷

社区评论留言

线下用户沟通

竞品分析报告

其他

Q12:您对当前产品功能更新迭代速度匹配基民新需求的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您认为目前在挖掘基民需求过程中最大的阻碍是什么

填空1

Q14:您是否认可当前基于基民需求制定的产品考核标准

完全不认可

不太认可

中立

比较认可

完全认可

Q15:您认为基民最迫切需要增加的产品功能是哪些

智能投顾工具

持仓诊断功能

互动交流社区

风险测评调整

便捷的基金对比工具

投资收益分析报告

Q16:您对公司提供的基民需求调研相关工具支持的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对优化基民需求挖掘和落地工作有什么具体建议

填空1

Q18:您有多大可能性会向新入职同事推荐目前这套基民需求对接工作流程？（0-10分）

选项1

基民的产品功能需求员工满意度调查问卷

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