基民的需求痛点舆情监测调研

您好！本次调研旨在了解基民的需求痛点，收集相关舆情信息，为优化相关服务提供参考依据，耽误您几分钟时间完成问卷，感谢您的支持！

Q1:您投资基金的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每月可用于投资基金的资金量大概是

5000元以下

5000元-2万元

2万元-10万元

10万元以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取基金相关信息

银行/券商客户经理推荐

第三方基金投资平台

社交平台投资理财博主

身边亲友介绍

财经新闻媒体

Q4:目前您投资基金的整体收益情况是

大幅亏损（亏损超过20%）

小幅亏损（亏损0-20%）

基本持平

小幅盈利（盈利0-20%）

大幅盈利（盈利超过20%）

Q5:您对当前自己的基金投资收益满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在基金投资过程中，您最困扰的痛点是以下哪一个

不知道该怎么挑选适合自己的基金

持有时常被短期波动影响，忍不住追涨杀跌

找不到靠谱的投资指导信息，容易被错误信息误导

投资收益达不到预期，不知道该调整还是持有

平台服务不好，申购赎回等操作体验差

Q7:您认为当前基金销售和服务平台，在解决基民的需求痛点方面存在哪些不足

投资者教育内容太少太笼统

过度营销绩优基金，引导投资者高频交易

没有针对不同风险偏好的用户提供个性化服务

售后跟进不足，购买后就没有相关服务

风险提示不到位，只宣传收益不提醒风险

Q8:您是否遇到过因为不实理财信息误导做出错误基金投资决策的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没有遇到

Q9:当您投资基金出现亏损时，最希望获得哪方面支持

专业投顾的市场分析和调整建议

同类投资者的交流分享

平台的情绪疏导和长期投资理念引导

不希望获得任何支持，自己处理

Q10:您希望获得的基金投资者教育内容包含哪些方向

基金基础知识科普

不同行情下的投资策略指导

如何克服追涨杀跌等投资心理误区

如何分析基金经理和基金产品

资产配置方法讲解

Q11:您能接受的投资者教育内容形式是

图文文章

短视频

直播讲座

一对一咨询指导

Q12:您向他人推荐当前使用的基金投资服务平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您认为当前市场上针对普通基民的投顾服务收费是否合理

收费过高，性价比很低

收费基本合理，符合服务价值

收费偏低，愿意为优质服务付更高费用

没使用过投顾服务，不清楚

Q14:除了投资相关服务，您作为基民还有哪些未被满足的需求

透明化的基金运作信息披露，减少信息不对称

更便捷的操作工具，比如智能调仓提醒

投资者交流社区，方便和同好交流经验

更人性化的赎回/转换规则，降低手续费

Q15:您是否会因为投资体验不佳更换常用的基金投资平台

一定会，体验不好就马上换

会考虑，体验差到一定程度就换

不会轻易换，习惯了现有平台

Q16:您对解决基民的需求痛点还有什么其他建议

填空1

基民的需求痛点舆情监测调研

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