基民的满意度评价调研问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次基民的满意度评价调研，本次调研旨在了解基民群体对投资服务的真实感受与评价，您的反馈对我们非常重要，请根据您的实际情况填写。

Q1:您投资基金的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每月投资基金的金额范围是

1000元以下

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

Q3:您配置基金的类型以哪类为主

股票型基金

混合型基金

债券型基金

指数型基金

货币型基金

其他

Q4:您给整体基金投资体验打分的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q5:您对当前持有的基金收益率满意度打分为

分数

标签

Q6:您对基金公司的信息披露透明度满意度打分为

分数

标签

Q7:您对购买基金的平台操作便捷性满意度打分为

分数

标签

Q8:您对基金平台的客户服务响应速度满意度打分为

分数

标签

Q9:您对基金经理的业绩表现满意度打分为

分数

标签

Q10:您对基金产品的申购赎回费率满意度打分为

分数

标签

Q11:您对基民投资者教育内容的实用性满意度打分为

分数

标签

Q12:您认为影响基民的满意度评价最核心的因素是哪些

基金收益率

基金费率水平

信息披露及时性

客服服务质量

平台稳定性

基金经理风格稳定性

投资者教育服务

Q13:和您最初投资预期相比，实际收益符合预期吗

远低于预期

低于预期

基本符合预期

高于预期

远高于预期

Q14:您是否遇到过基金销售机构夸大收益隐瞒风险的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q15:您能及时清晰地获取到持有基金的运营相关信息吗

完全可以，信息很及时清晰

基本可以，大部分信息能获取

不太能，信息更新不及时

完全不能，很难获取有效信息

Q16:当您有问题咨询时，客服能否快速解决您的问题

每次都能快速解决

多数时候可以解决

偶尔能解决

几乎解决不了问题

Q17:您平时获取基金相关资讯主要通过哪些渠道

基金公司官方平台

第三方基金销售平台

银行等传统金融机构

社交平台自媒体

财经资讯网站

身边投资人推荐

Q18:您是否会因为不满意当前投资体验更换基金购买平台

肯定会更换

可能会考虑更换

暂时不会，再观察看看

肯定不会更换

Q19:结合本次基民的满意度评价调研，您对基金行业或投资平台还有哪些改进建议

填空1

基民的满意度评价调研问卷

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