基民的满意度评价竞品调研问卷

您好!本次调研为基民的满意度评价竞品调研,旨在了解不同基金产品的用户体验,您的反馈对我们非常重要,问卷填写大约需要5分钟,感谢您的支持!

Q1:您投资基金的总时长是?

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前持有的基金产品数量是?

1只
2-3只
4-6只
7只及以上

Q3:您投资基金的总资金规模大概是?

1万元以下
1万-10万元
10万-50万元
50万-100万元
100万元以上

Q4:您最常投资的基金类型是?

股票型基金
混合型基金
债券型基金
指数型基金
货币基金
QDII基金

Q5:您主要通过哪些渠道购买基金?

银行APP
第三方基金销售平台(支付宝/天天基金等)
证券公司APP
基金公司官方平台
线下理财经理推荐

Q6:对您目前持仓最多的基金产品,整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您向他人推荐当前持有的核心基金产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:对比其他同类型基金,您对当前持有的基金收益率表现是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q9:对比其他同类型基金,您对当前基金的手续费费率是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q10:对比其他平台,您对当前购买基金的渠道服务体验是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q11:您认为基民的满意度评价对您选择基金的影响程度是?

完全没影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大

Q12:您在做基民的满意度评价时,最看重哪些维度?

收益率水平
基金经理稳定性
风险控制能力
手续费高低
平台服务质量
信息披露透明度
客服响应速度

Q13:您是否更换过主要投资的基金产品?

从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过4次及以上

Q14:您更换基金产品的最主要原因是?

原有基金收益表现太差
竞品基金收益更优秀
原有基金服务体验不好
手续费比竞品高
投资策略调整
其他

Q15:您认为对比竞品,当前基金的优势有哪些?

长期收益更高
回撤控制更好
手续费更低
投研能力更强
信息披露更透明
客服服务更好
操作更便捷

Q16:您认为对比竞品,当前基金存在哪些不足?

长期收益偏低
波动过大回撤太高
手续费偏高
信息披露不及时
客服响应慢
操作体验差
基金经理变动频繁

Q17:未来1年,您是否会更换目前的核心持仓基金为其他竞品?

肯定会更换
大概率会更换
不确定
大概率不会更换
肯定不会更换

Q18:对于基民的满意度评价调研,您还有哪些补充想法?

填空1
基民的满意度评价竞品调研问卷
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