基民的满意度评价口碑调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次基民的满意度评价口碑调研，您的真实反馈对我们了解行业口碑、优化服务体验至关重要，请根据您的实际情况填写。

Q1:您投资基金的时长有多久了？

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每月投入基金的资金规模大概是？

1000元以下

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

Q3:您目前主要通过哪个渠道投资基金？

银行APP

第三方基金销售平台

券商APP

基金公司官网/APP

其他

Q4:您给当前投资基金的整体基民的满意度评价打多少分？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q5:您对持有基金的整体收益表现是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对基金经理的投资管理能力是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对购买基金的销售平台服务是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您觉得平台推荐基金的匹配度如何？

非常不准，完全不符合我的需求

不太准，偶尔符合需求

一般

比较准，大多符合需求

非常准，完全符合我的需求

Q9:您认为目前基金销售平台还有哪些待提升的地方？

手续费太高

资讯推送不精准

客服响应不及时

操作界面不流畅

风险提示不到位

其他

Q10:您会向身边准备投资基金的朋友推荐您目前使用的平台吗？

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q11:您如何评价当前持有的基金的口碑？

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q12:您选择投资一只基金时，更看重哪些因素？

历史业绩表现

基金经理知名度

其他基民的口碑评价

平台推荐

朋友推荐

赛道方向

手续费高低

Q13:其他基民的评价会影响您购买基金的决策吗？

完全不会，只看自己判断

影响很小，仅作为参考

有一定影响

影响很大，是重要决策依据

Q14:您是否遇到过基金宣传与实际收益不符的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有遇到

Q15:您对基金行业整体的信息透明度是否满意？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您认为基金的申赎效率是否符合您的预期？

完全不符合，到账太慢

不太符合

一般

比较符合

完全符合

Q17:您对提升基民的满意度评价有什么具体建议？

填空1

基民的满意度评价口碑调研

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