基民的满意度评价可行性调研问卷

您好！我们正在开展基民的满意度评价可行性调研，诚邀您参与本次调研，您的回答对我们的研究非常重要，问卷填写仅需3-5分钟，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的投资年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的平均持仓规模为

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万元以上

Q3:您投资基金的主要类型是

股票型基金

混合型基金

债券型基金

指数型基金

货币基金

其他类型

Q4:过去一年您投资基金的整体收益情况是

亏损超过20%

亏损0-20%

基本持平

盈利0-20%

盈利超过20%

Q5:您对当前持有的基金产品整体满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:请对您购买基金的平台服务进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请对基金经理的任职表现进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请对基金产品的收益表现进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请对基金披露信息的透明度及时性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您在投资过程中，对哪些环节的体验较差

申购赎回手续费

平台操作流畅度

基金经理沟通渠道

持仓信息更新速度

客服问题响应速度

风险提示充分性

Q11:您是否愿意参与平台定期开展的基民满意度评价活动

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

Q12:您认为基民的满意度评价结果对您选择基金产品有参考价值吗

非常有价值

有一定价值

不确定

价值不大

完全没有价值

Q13:您更希望通过哪种形式参与满意度评价

星级打分

选择题问卷

开放留言评价

简短关键词标签评价

其他形式

Q14:您认为多久开展一次基民满意度评价比较合适

每个季度

每半年

每年

每两年

不需要定期开展

Q15:您是否会因为基民的满意度评价较低而放弃购买某只基金

一定会

大概率会

不一定

大概率不会

一定不会

Q16:您认为基民满意度评价应该包含哪些维度

收益表现满意度

基金经理能力满意度

信息披露满意度

服务体验满意度

手续费性价比满意度

风险控制满意度

Q17:您认为公开基民满意度评价结果，能有效促进行业提升服务质量吗

肯定可以

大概率可以

不确定

大概率不行

肯定不行

Q18:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:您的职业是

企业普通员工

企业中高层管理者

公职人员/事业单位员工

自由职业者

退休人员

学生

其他职业

基民的满意度评价可行性调研问卷

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