基民的改进建议竞品调研问卷

您好！本次调研旨在收集不同基金理财平台的用户使用体验，获取基民的改进建议，帮助优化行业产品服务体验，感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您投资基金的时长有多久

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前同时使用几个基金理财平台

只使用1个

2-3个

4-5个

5个以上

Q3:您最常使用的基金平台属于哪一类

基金公司官方平台

第三方互联网理财平台

银行渠道

券商渠道

Q4:您选择基金平台时最看重哪些因素

申购赎回费率优惠

平台操作流畅不卡顿

基金产品种类齐全

资讯研报内容专业有价值

客服响应及时

账户资金安全性高

社区交流氛围好

Q5:您给当前常用平台的基础交易功能打多少分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:您给当前常用平台的资讯内容服务打多少分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:您给当前常用平台的客户服务质量打多少分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:您是否在使用平台过程中遇到过交易卡顿/扣款延迟问题

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q9:您对平台推送的基金推荐内容满意度如何

非常满意，推荐很贴合需求

比较满意，偶尔有合适推荐

不满意，推荐完全不符合需求

非常不满意，推送骚扰太多

Q10:您认为目前常用平台最需要优化的功能模块有哪些

基金筛选工具

持仓资产分析

买卖交易提醒

新手投资教学

基金持仓变动实时通知

社区互动功能

Q11:结合您的使用体验，说说您对现有基金平台的基民的改进建议

填空1

Q12:您是否因为体验不佳更换过主要使用的基金平台

是，更换过超过2次

是，更换过1次

没有更换过

Q13:和其他竞品平台相比，您认为当前常用平台的优势有哪些

费率更低

操作更简单

产品更全

服务更好

安全性更高

活动福利更多

Q14:和其他竞品平台相比，您认为当前常用平台的劣势有哪些

费率偏高

操作逻辑复杂

好用的工具少

资讯内容质量差

客服响应慢

活动福利少

Q15:您能接受的基金平台广告推送频率是多少

完全不接受推送

每周1-2次

每周3-5次

每天1次以内

每天多次推送也可以接受

Q16:您最希望基金平台新增哪些竞品没有提供的服务

填空1

Q17:您的月均可投资金规模大概是

不足1000元

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

Q18:您的年龄处于哪个区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

基民的改进建议竞品调研问卷

关于

1周前

更新

654

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷