基民的改进建议福利满意度调查问卷

您好，我们正在开展基民福利满意度调查并收集基民的改进建议，您的反馈对我们优化基民相关服务体验非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您投资基金的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每月投入基金的资金规模大概是

不足5000元

5000元-2万元

2万元-10万元

10万元以上

Q3:您对目前所享受的基民相关福利整体满意度打多少分

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您对当前平台提供的投资知识类福利满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对当前平台提供的交易手续费减免类福利满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对当前平台提供的投后陪伴类福利满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对当前平台提供的节日专属权益类福利满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您认为现有基民福利的覆盖范围是否满足您的需求

完全不满足

不太满足

基本满足

完全满足

Q9:您认为对基民来说吸引力最高的福利类型是

交易手续费减免

免费投资课程/研报

专属投资顾问咨询

实物礼品/购物卡

基金申购返现

积分兑换权益

Q10:您目前是否清楚平台所有针对基民的福利领取规则

完全不清楚

只知道部分规则

大致清楚

完全清楚

Q11:您认为现有基民福利的领取流程是否便捷

非常不便捷

不太便捷

一般便捷

比较便捷

非常便捷

Q12:您更希望福利通过哪种形式发放

自动发放到账户，无需主动领取

固定时间开放领取入口

满足条件后主动申请发放

其他

Q13:请您谈谈针对现有基民福利的基民的改进建议

填空1

Q14:您对基民福利的更新频率需求是

每月更新一次

每季度更新一次

每半年更新一次

每年更新一次

Q15:您认为目前基民福利存在的主要问题有哪些

福利种类太少

福利门槛太高

福利实用性不强

领取流程太复杂

福利更新不及时

没有明显问题

Q16:您愿意向其他基民推荐我们平台福利的可能性是多少（0-10分）

选项1

Q17:您是否希望获得更多针对长期持有基金的基民专属福利

非常希望

希望

无所谓

不希望

非常不希望

Q18:您是否希望获得更多针对新入场基民的入门专属福利

非常希望

希望

无所谓

不希望

非常不希望

Q19:除了现有福利，您还希望增加哪些针对基民的专属服务

填空1

基民的改进建议福利满意度调查问卷

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2个月前

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