基民的改进建议需求调研

您好！为了更好了解广大基民的需求，优化基金投资相关服务体验，我们开展本次基民的改进建议需求调研，诚邀您分享您的真实想法与建议

Q1:您投资基金的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的基金投资总规模大概是

1万元以下

1万-10万元

10万-50万元

50万-100万元

100万元以上

Q3:您最常使用的基金投资渠道是

银行APP

第三方基金销售平台

证券公司APP

基金公司官方平台

其他渠道

Q4:您投资基金时主要关注哪些类型的产品

货币基金

债券基金

混合型基金

股票型基金

指数基金

QDII基金

其他特殊主题基金

Q5:您对当前基金投资相关服务的整体满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您向其他基民推荐目前使用的基金投资服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您认为当前基金行业在投资者服务方面，最需要做出基民的改进建议对应的方向包括哪些

降低基金认购/赎回手续费

优化基金经理信息披露质量

提升平台交互体验

完善投资者陪伴服务

增加投资者教育内容

优化基金持仓信息更新频率

Q8:您是否经常收到匹配您需求的投资者教育内容

经常收到，内容很贴合需求

偶尔收到，内容相关性一般

很少收到，基本没有匹配内容

从未收到过

Q9:您希望获取哪些类型的投资者教育内容

基金入门基础知识

不同市场行情投资策略

风险防控相关知识

基金挑选方法

长期投资理念科普

热点市场解读

Q10:您认为当前基金的信息披露清晰度如何

非常不清晰，很难看懂

不太清晰，部分内容看不懂

一般，关键信息能找到

比较清晰，大部分内容能理解

非常清晰，容易获取和理解

Q11:您希望增加披露哪些基金相关信息

基金经理实时调仓细节

基金持仓具体个股变动

基金风险量化指标

基金运营成本明细

同类型基金业绩对比数据

基金经理投资思路更新

Q12:请您对当前基金销售平台的客服服务质量打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:当您投资出现亏损时，是否能获得对应的陪伴服务

完全没有，只能自己处理

仅有通用模板通知，没有实质内容

有基础的情绪引导和市场解读

有专属的一对一沟通服务

Q14:您认为基金销售推广环节存在哪些需要改进的问题

过度宣传收益，隐瞒风险

推荐的产品不符合自身风险承受能力

推销信息骚扰过多

夸大历史业绩，误导投资者

没有明显问题

Q15:您认为当前基金产品的申购赎回费率设置是否合理

非常不合理，费率过高

不太合理，部分场景费率过高

一般，基本可以接受

比较合理，符合预期

非常合理

Q16:针对基民的改进建议需求，您认为交易环节需要优化哪些内容

缩短赎回到账时间

优化申购撤销流程

增加定投自动调整功能

增加一键换基功能

优化大额申购赎回限制提示

Q17:您能接受的基金持有收费模式是哪一种

前端收费，申购时直接收取费用

后端收费，赎回时按持有年限收费

销售服务费模式，按日计提

都可以，只要整体费用透明

Q18:针对投资者保护层面，您还有哪些具体的基民的改进建议

填空1

Q19:关于优化基民投资体验，您还有其他需要补充的想法吗

填空1

基民的改进建议需求调研

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