基民的信任度产品调研问卷

您好！我们正在开展基民的信任度相关产品调研，您的真实反馈对我们优化投资产品与服务至关重要，问卷仅需5分钟左右完成，所有信息将严格保密，请您放心填写。

Q1:您投资基金的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每个月可用于投资基金的资金量大概是

5000元以下

5000元-2万元

2万元-10万元

10万元以上

Q3:您投资基金的主要渠道是

银行APP

第三方基金销售平台

证券公司APP

基金公司官网/官方APP

其他

Q4:您是否会主动关注基金发行机构的品牌口碑情况

每次投资都会关注

投资新产品时会关注

偶尔会关注

几乎不会关注

Q5:请对目前你所投资的基金产品的综合信任度进行打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q6:对于公募基金，你更信任哪类发行机构

全国性国有银行/股份制银行系基金公司

券商系基金公司

知名民营企业系基金公司

合资背景基金公司

没有明显偏好

Q7:你认为影响你对基金产品信任度的核心因素有哪些

基金公司的成立年限与品牌历史

基金经理的长期业绩与从业口碑

产品的短期收益表现

机构的信息披露透明度

客服服务的响应质量

是否有大型机构信用背书

身边投资者的口碑评价

Q8:在购买基金前，你是否能通过公开渠道获取足够让你建立信任的产品信息

完全可以，信息很充分

基本可以，核心信息都能找到

不太可以，很多关键信息不清晰

完全不可以，信息透明度很差

Q9:当基金产品短期业绩出现亏损时，你对产品的信任会发生什么变化

完全不影响信任，会继续持有

小幅影响，但依然会继续持有观察

信任明显下降，会考虑赎回部分仓位

信任大幅下降，会全部赎回

Q10:你是否信任基金公司对外披露的业绩数据

完全信任

基本信任

不太信任

完全不信任

Q11:哪些行为会提升你对一款基金产品的信任

定期清晰披露持仓与运作情况

亏损时及时与投资者沟通原因

基金经理长期跟投资者分享投资逻辑

持续保持长期稳健的收益水平

主动提示投资风险，不夸大收益

出现问题时积极响应解决投资者诉求

Q12:哪些行为会直接降低你对基金产品的信任

业绩长期跑输业绩比较基准

频繁更换基金经理不提前告知

夸大宣传产品收益隐瞒风险

持仓信息披露模糊不清

客服对投资者的问题敷衍推诿

出现违规操作被监管处罚

Q13:相比于非头部机构的基金产品，你是否会更信任头部品牌基金公司的产品

肯定会，头部机构更靠谱

大概率会，会优先选择头部产品

不一定，主要看产品本身和基金经理

不会，更关注产品本身而非品牌

Q14:你是否愿意为了你更信任的基金产品，接受更低一点的短期收益预期

非常愿意，长期稳定更重要

愿意，信任比短期高收益更重要

不确定，看具体情况

不愿意，更看重短期收益

Q15:你向其他投资者推荐你目前信任的基金产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q16:如果一款新基金来自你已经信任的机构，你是否更愿意尝试购买

肯定会，信任基础更高

大概率会，会优先考虑

不一定，还是会仔细评估产品

不会，新基金还是会重新评估

Q17:你认为基金行业目前还有哪些做法需要改善，才能进一步提升基民的信任度？

填空1

基民的信任度产品调研问卷

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