基民的核心需求服务质量调查问卷

您好！为了更精准把握基民的核心需求，优化基金服务的质量，我们开展本次调研，您的回答对我们至关重要，感谢您抽出时间参与！

Q1:您投资基金的年限是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的月均可投资资产金额为

5000元以下

5000元-2万元

2万元-10万元

10万元以上

Q3:您目前持有的基金总数量是

1-2只

3-5只

6-10只

10只以上

Q4:您投资基金的主要目标是

短期赚取差价

长期资产增值

抵御通货膨胀

储蓄备用资金

Q5:您在选择投资的基金时，最关注的要素有

基金经理历史业绩

基金公司品牌口碑

产品费率高低

投资赛道方向

风险等级匹配度

Q6:您最常通过哪个渠道获取基金相关服务

银行APP

第三方基金销售平台

基金公司官方APP

券商APP

线下理财网点

Q7:您对当前使用的基金服务的整体满意程度打分为（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q8:您向其他基民推荐您目前使用的基金服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:围绕基民的核心需求，您认为当前基金服务最需要优先提升哪方面

信息透明度

投后陪伴服务

交易便捷性

费率优惠

个性化投资建议

Q10:您认为基金服务方提供的哪些内容最能满足您的投资需求

及时的市场分析解读

清晰的产品风险提示

定制化的资产配置方案

定期的投资复盘报告

投资者教育课程

Q11:您能接受的基金服务收费模式是

完全免费，依托销售佣金覆盖成本

基础服务免费，增值服务付费

所有服务按统一标准收取年费

按投资收益比例收取服务费

Q12:您平均多久会主动和基金服务方沟通您的需求

几乎从不沟通

每个季度1-2次

每个月1-2次

每周1次及以上

Q13:当投资出现亏损时，您希望获得哪些支持

专业的市场回调分析

调整持仓的建议指导

情绪疏导类陪伴内容

一对一的咨询服务

Q14:您对基金服务方提供的投资者教育内容的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您认为当前基金服务在匹配基民的核心需求上做得如何

完全不匹配，差距很大

部分匹配，有一定提升空间

基本匹配，满足大部分需求

高度匹配，满足绝大多数需求

Q16:您在使用基金服务过程中遇到过的最突出的问题是什么

填空1

Q17:您偏好的基金服务沟通形式是

图文推送

语音直播

视频课程

一对一在线咨询

线下见面会

Q18:您认为基金服务方还应该完善哪些功能服务

智能持仓诊断工具

一键调仓功能

风险智能测评

持仓收益全景分析

新手投资入门引导

Q19:您对优化基金服务质量、更好满足基民的核心需求还有哪些具体建议

填空1

基民的核心需求服务质量调查问卷

关于

1周前

更新

695

频次

19

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷