基民的性价比评价客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于基民的性价比评价的客户满意度调查，您的反馈对我们优化产品和服务至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。

Q1:您投资基金的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每月投入基金的资金规模大概是

1000元以下

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

Q3:您更倾向于投资哪类基金

货币基金

债券基金

混合基金

股票基金

指数基金

其他类型基金

Q4:您选择购买基金时最关注的因素是

基金手续费高低

历史收益率

基金经理从业经历

基金公司品牌

风险等级

Q5:您对当前所持基金的申购赎回费用满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您认为当前基金的收费标准和收益表现是否匹配

完全不匹配，收费远高于收益

不太匹配

一般

比较匹配

完全匹配，收费合理收益达标

Q7:您向其他投资者推荐当前所持基金的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:请对基金的综合性价比进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:对比其他投资产品，您认为基金的性价比水平如何

远低于其他产品

略低于其他产品

和其他产品差不多

略高于其他产品

远高于其他产品

Q10:您认为哪些方面拉低了您对基民的性价比评价

申购赎回费用过高

管理费、托管费等隐性收费高

收益达不到预期

波动风险超出承受范围

服务体验差

投研能力不足

Q11:您对基金公司提供的客户服务性价比满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您认为基金的收益水平是否匹配您承担的风险

完全不匹配，承担了高风险却没有对应收益

不太匹配

一般

比较匹配

完全匹配，风险收益对等

Q13:您是否会因为性价比因素更换持有的基金

一定会，性价比是我更换基金的核心考量

大概率会，性价比是重要参考

不确定，看具体情况

大概率不会，很少因为性价比更换

一定不会，性价比不是我关注的重点

Q14:您对基金平台的交易服务性价比满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您认为提升基金性价比最需要改进的方向是

降低各类手续费用

提升基金投研能力稳定收益

优化风险控制降低波动

提升客户服务质量

增加信息透明度

Q16:您获取基金性价比相关信息的主要渠道是

基金公司官方平台

第三方理财资讯平台

银行/券商客户经理推荐

社交平台投资者分享

其他渠道

Q17:您认为市面上主动管理型基金和被动指数型基金哪个性价比更高

主动管理型基金性价比更高

被动指数型基金性价比更高

没有明显差异

不清楚

Q18:您对提升基金整体性价比还有哪些具体建议

填空1

基民的性价比评价客户满意度调查问卷

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