基民的便捷性评价与政策影响调研问卷

您好，感谢您参与本次针对基民的便捷性评价及相关政策影响的调研，您的反馈对我们优化基金投资服务、了解政策影响非常重要，问卷填写仅需3-5分钟，所有信息将严格保密。

Q1:您投资基金的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每个月进行基金交易的次数大概是？

少于1次

1-3次

4-10次

10次以上

Q3:您主要通过哪个渠道进行基金交易？

银行APP

证券公司APP

第三方基金销售平台

基金公司官网/APP

线下网点

Q4:请您对当前基金开户流程的便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:请您对当前基金申购赎回流程的便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:请您对当前基金信息查询服务的便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:结合您的体验，您对整体基金投资服务的基民的便捷性评价打分为？（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否感受到近年来监管政策对基金投资便捷性带来的变化？

有明显提升

有一定提升

几乎没有变化

有所下降

Q9:您认为目前基金投资便捷性还存在哪些问题？

开户身份验证流程繁琐

申购赎回到账速度慢

不同平台信息不互通

风险测评流程重复

特殊业务办理必须线下完成

老年群体操作门槛过高

Q10:您认为政策要求的投资者适当性管理是否增加了您的交易操作成本？

增加很多，严重影响便捷性

有一点增加，但可以接受

几乎没有影响

反而提升了交易安全性，间接优化体验

Q11:您如何看待近期基金行业互联网化相关政策对投资便捷性的影响？

大幅提升了交易便捷性

小幅提升便捷性

没有明显影响

降低了交易便捷性

Q12:您是否因为交易流程不够便捷放弃过某次基金投资？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q13:您认为哪些方面的政策优化可以进一步提升基金投资的便捷性？

简化跨平台转托管流程

统一身份认证标准实现一次认证全平台通用

优化小额交易的验证规则

放宽互联网渠道基金销售的合规限制

推进特殊业务线上化办理

Q14:您日常更偏好哪种基金交易验证方式？

短信验证码

生物识别（指纹/人脸）

支付密码验证

U盾硬件验证

Q15:您对当前基金交易到账速度的便捷性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您是否使用过基金投顾服务，您对该服务办理流程的便捷性评价如何？

未使用过

使用过，非常便捷

使用过，比较便捷

使用过，一般便捷

使用过，很不便捷

Q17:您认为现在政策要求的风险测评更新频率是否影响了您的交易便捷性？

影响很大，每次更新都很繁琐

有一定影响，但可以接受

几乎没有影响

有利于风险管控，不觉得麻烦

Q18:您对于提升基民投资的便捷性还有哪些其他的感受或建议？

填空1

基民的便捷性评价与政策影响调研问卷

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