基民的个人信息保护意识客户满意度调查问卷

您好，本次调研旨在了解基民群体对于个人信息保护相关服务的满意度，探索基民的个人信息保护意识现状，您的反馈对我们非常重要，问卷将占用您3-5分钟时间，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您投资基金的年限是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您平均每月可用于投资基金的资金量是

5000元以内

5000元-2万元

2万元-10万元

10万元以上

Q4:您是否关注过个人投资信息的安全问题

非常关注，每次注册登录都会留意

偶尔关注，只有出问题的时候才会注意

很少关注，不太在意这方面

从来没关注过

Q5:请对您自身的基民的个人信息保护意识水平打分（1分非常薄弱，10分非常强）

分数

标签

Q6:您在基金平台注册账户时，是否会仔细阅读平台的个人信息收集使用规则

每次都会仔细阅读

大部分时候会看重点条款

很少看，直接点同意

从来不会看

Q7:您认为基金平台会收集您哪些个人信息

身份信息（姓名、身份证号）

联系方式（手机号、邮箱）

财务信息（银行卡号、收支情况）

浏览和投资行为数据

地理位置信息

Q8:您是否遇到过基金相关平台过度收集您个人信息的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

没留意过，不清楚

Q9:当您发现基金平台过度收集个人信息时，您会

直接停止使用并注销账号

向平台提出异议投诉

觉得麻烦就不了了之

不知道该怎么处理

Q10:您向其他基民推荐主动关注个人信息保护的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您对目前常用基金平台的个人信息保护措施是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为基金平台在个人信息保护方面，哪些地方需要改进

简化信息收集范围，不收集无关信息

清晰公开信息使用规则

提升信息加密防护水平

明确用户信息查询、删除、注销的渠道

完善用户信息泄露后的应对机制

Q13:您是否同意「投资过程中，个人信息保护的重要性远高于投资收益」这一说法

完全同意

部分同意

不确定

不太同意

完全不同意

Q14:您是否会为了获得更高额度的投资权限，同意平台收集您额外的个人信息

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q15:您是否收到过跟基金投资相关的垃圾短信或推销电话

经常收到

偶尔收到

从来没有收到过

Q16:您认为这些垃圾信息是由于您在基金平台的个人信息泄露导致的吗

肯定是

大概率是

不确定

大概率不是

肯定不是

Q17:您了解我国《个人信息保护法》中关于金融个人信息保护的相关规定吗

非常了解

了解一些基础内容

听说过但不了解具体内容

完全没听说过

Q18:请您给当前基金行业整体的个人信息保护工作满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q19:您对提升基民个人信息保护意识、优化行业个人信息保护服务还有什么其他建议

填空1

基民的个人信息保护意识客户满意度调查问卷

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