基民的支付习惯产品调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次基民的支付习惯产品调研，您的真实反馈对我们优化投资支付相关产品体验非常重要，本次调研仅用于产品优化，所有信息将严格保密。

Q1:您是否有过投资基金的经历？

是，目前仍在投资

曾经投资过，现在已经没有持仓

没有，近期准备开始投资基金

从未投资过，暂无投资计划

Q2:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的可投资金融资产规模大约为？

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万-500万元

500万元以上

Q4:您平均每个月会通过基金投资投入多少资金？

5000元以下

5000元-2万元

2万元-10万元

10万元-50万元

50万元以上

Q5:您通常使用哪些渠道完成基金投资的支付操作？

银行APP

基金公司官方APP/官网

第三方基金销售平台（支付宝、天天基金等）

证券交易APP

微信理财通

其他第三方支付平台

Q6:在进行基金投资支付时，您更习惯使用哪种支付方式？

银行卡直接扣款/转账

第三方支付账户余额支付

信用卡分期支付

货币基金份额直接支付

其他

Q7:针对基民的支付习惯，您认为目前常用支付渠道的支付成功率如何？

很高，几乎从来没有失败过

比较高，偶尔出现支付失败

一般，大约每10次支付会出现1-3次失败

比较低，经常遇到支付失败问题

很低，大部分时候都无法成功支付

Q8:您进行基金定投时，是否会优先选择自动扣款支付？

是，一直都开启自动扣款

大部分定投会开启自动扣款

偶尔会开启，只有少数定投使用自动扣款

从来不用自动扣款，都是手动完成支付

Q9:如果支付金额超过您当前支付渠道的限额，您会怎么处理？

换其他支付渠道完成支付

分多笔在不同时间完成支付

暂时取消本次投资

提升当前渠道的支付限额后再支付

其他

Q10:您对现有基金投资支付环节的便捷性打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您是否愿意为了更快的支付到账速度，使用需要收取服务费的支付通道？

非常愿意，只要到账快收费也可以接受

比较愿意，小额服务费可以接受

不确定，要看收费多少

不太愿意，除非收费非常低

完全不愿意，不能接受支付环节收费

Q12:在完成基金投资支付时，您最看重哪些特性？

支付门槛低

到账速度快

没有支付限额限制

手续费低/无手续费

操作步骤简单

支付安全有保障

支持自动扣款

Q13:您平均每个月会进行几次基金投资支付操作？

少于1次

1-3次

4-10次

11-30次

超过30次

Q14:赎回基金后，您更习惯将资金提现到哪里？

绑定的本人银行卡

支付平台的账户余额

平台内的货币基金

其他支付账户

其他

Q15:您是否遇到过因为支付问题导致错过心仪基金买入时机的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有遇到过

Q16:您认为当前基金投资支付环节有哪些常见的问题？

支付限额太低，大额投资无法一次性完成

到账速度慢，影响投资时机

支付步骤繁琐，需要多次验证

经常出现支付失败的情况

支付手续费过高

自动扣款经常出现扣款失败的问题

没有明显问题

其他

Q17:您目前单张用于基金投资支付的银行卡单日支付限额是多少？

低于5000元

5000元-1万元

1万元-5万元

5万元-20万元

20万元以上

不清楚

Q18:您向其他基民推荐目前使用的基金投资支付工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:关于优化基民投资支付体验，您还有哪些其他建议？

填空1

基民的支付习惯产品调研问卷

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