基民的支付习惯渠道调研问卷

您好！为了解基民的支付习惯，优化投资支付体验，我们开展此次调研，问卷所有信息仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您的投资基金年限为

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常进行基金投资支付时，最常使用的渠道是

第三方支付平台（支付宝/微信支付等）

银行储蓄卡直付

证券账户自有资金

基金公司官方APP直付

信用卡溢缴款支付

Q3:您选择当前主流支付渠道的核心原因是

到账速度快

手续费低/无手续费

使用习惯便捷

安全有保障

平台默认推荐

Q4:您使用过以下哪些渠道完成基金投资支付

微信理财通

支付宝基金板块

银行手机银行

证券公司APP

基金公司官方平台

第三方基金销售平台（天天基金等）

Q5:您每次进行基金申购支付的金额通常在哪个区间

1000元以下

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

Q6:您更习惯的支付频率是

每周定投

每月定投

不定期手动申购

仅新发基金时申购

Q7:您对当前使用的基金投资支付渠道的推荐意愿打几分？（0-10分）

选项1

Q8:您在基民的支付习惯养成过程中，最看重支付渠道的哪个特性

安全性

便捷性

手续费成本

到账时效

服务稳定性

Q9:您是否遇到过支付渠道失败/延迟到账的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

遇到过但次数不多

Q10:如果更换支付渠道，哪些因素会促使您做出改变

更低的手续费

更快的到账速度

更高的安全等级

更简洁的操作流程

平台推出优惠活动

Q11:您是否会为了支付优惠更换支付渠道

一定会

大概率会

不一定，看优惠幅度

基本不会，习惯原有渠道

Q12:您会同时使用多个支付渠道完成基金投资支付吗

只固定用1个

同时用2个

同时用3个及以上

根据情况随机更换

Q13:您了解不同支付渠道的手续费差异吗

非常了解，每次都会选最便宜的

大概了解，会稍微留意

不太清楚，从没关注过

无所谓手续费差异

Q14:您支付时会优先选择绑定哪类卡片完成支付

一类储蓄卡

二类储蓄卡

信用卡

第三方支付平台余额

证券账户余额

Q15:请您对当前常用支付渠道的安全性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:请您对当前常用支付渠道的便捷性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您对现有基金支付渠道有哪些改进建议？

填空1

基民的支付习惯渠道调研问卷

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2个月前

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