基民的支付习惯市场调研问卷

您好！我们正在开展基民的支付习惯市场调研，希望通过您的反馈了解当前基民群体的支付选择特点，麻烦您花几分钟时间填写这份问卷，所有信息仅用于市场研究，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您投资基金的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您平均每月购买基金的金额大致在哪个区间

1000元以下

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

Q4:您日常购买基金最常用的支付渠道是

第三方支付平台（支付宝、微信支付等）

银行储蓄卡直接扣款

基金公司官方APP支付

证券账户绑定支付

其他

Q5:您选择支付渠道时，最看重的因素是

到账速度

支付手续费高低

安全性

操作便捷度

活动福利

Q6:您是否遇到过购买基金时支付失败的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q7:如果支付失败，对您购买基金的影响是

立即更换支付渠道重新支付

等待一段时间再尝试

放弃本次购买

Q8:您是否会因为支付渠道有申购手续费优惠而选择该渠道支付

一定会，优惠是主要选择因素

会考虑，优惠有一定吸引力

不太在意，手续费占比很低

完全不会，只习惯用固定渠道

Q9:您购买基金时是否会使用信用卡支付

每次都用

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q10:您对基金支付的限额规定是否满意

非常满意，限额完全满足需求

比较满意，基本够用

不太满意，小额购买经常遇到限额问题

非常不满意，大额购买经常被限额无法支付

Q11:在基民的支付习惯中，您遇到过哪些常见问题

支付到账慢

手续费不透明

限额过低影响购买

跳转流程繁琐

支付安全有顾虑

从未遇到过问题

Q12:您是否会更换支付渠道来完成基金购买

只要当前渠道出问题就立刻更换

只有原渠道问题严重才更换

几乎不更换，一直用习惯的渠道

Q13:您觉得当前基金支付的整体安全性怎么样

非常安全，完全不担心

比较安全，偶尔会有顾虑

不太安全，担心个人信息泄露

很不安全，曾经遇到过支付安全问题

Q14:您会优先选择免申购手续费的支付渠道购买基金吗

肯定会，优先看手续费

会选择，但也要看其他因素

不会，手续费影响不大

完全不关注手续费

Q15:赎回基金时，您更习惯选择哪个渠道接收回款

原支付渠道

绑定的储蓄卡

第三方支付账户

基金账户余额

Q16:您对回款到账速度是否满意

非常满意，当天就能到账

比较满意，1-2个工作日到账可以接受

不太满意，到账速度太慢

非常不满意，经常延迟到账

Q17:您是否使用过数字人民币购买基金进行支付

经常使用

偶尔使用过

听说过但没使用过

完全没听说过

Q18:您对优化基民支付体验有哪些具体建议

填空1

基民的支付习惯市场调研问卷

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