基民的线上线下选择投资渠道调研问卷

您好，为了解基民的线上线下选择投资习惯与偏好，我们开展本次调研，恳请您花费几分钟时间填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

个人投资者（基民）

投资机构从业者

其他

Q2:您投资基金的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前平均每年投资基金的资金规模是

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万元以上

Q4:您最常用的基金购买渠道是

线上渠道（基金公司官网、第三方平台等）

线下渠道（银行网点、证券公司营业部等）

线上线下结合使用

Q5:您最初接触基金投资是通过哪种渠道

线上渠道

线下渠道

朋友同时线上线下推荐接触

Q6:您选择线上渠道购买基金的核心原因是

操作便捷随时可买

申购赎回费率更低

产品信息展示全面

可以自主研究决策

不受时间地点限制

Q7:您选择线下渠道购买基金的核心原因是

有客户经理一对一对接服务

更有安全感信任感

可以面对面咨询解决问题

线下渠道推荐的产品更符合需求

习惯线下办理投资业务

Q8:您对当前使用的线上基金投资渠道的满意度打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对当前使用的线下基金投资渠道的满意度打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:在基民的线上线下选择中，您认为安全性哪个更重要

线上渠道更安全

线下渠道更安全

两者安全性没有明显差异

Q11:您更愿意在哪里获取基金产品的调研信息

线上平台（基金社区、财经网站等）

线下沙龙、理财讲座等活动

两者各取所需

Q12:遇到基金投资相关问题时，您更倾向于通过哪种方式解决

线上在线客服/智能客服

线下客户经理面对面沟通

电话咨询线下工作人员

Q13:您认为目前线上渠道存在哪些不足

信息过载难以筛选

智能客服无法解决个性化问题

缺乏面对面的信任感

容易出现误操作

Q14:您认为目前线下渠道存在哪些不足

办理业务需要排队耗时

费率比线上更高

营业时间有限制

可选产品种类不如线上丰富

Q15:您未来会更倾向于增加哪种渠道的基金投资占比

增加线上渠道占比

增加线下渠道占比

保持现有线上线下的占比不变

Q16:您在做基民的线上线下选择时，还有哪些其他的考量因素，可以和我们分享

填空1

基民的线上线下选择投资渠道调研问卷

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