基民的居住环境满意度渠道调研问卷

您好！感谢您参与本次基民的居住环境满意度渠道调研，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您当前的居住状态是

自有房产

租赁住房

住单位宿舍

其他

Q2:您居住的房屋类型是

高层住宅

多层住宅

别墅

公寓

保障房

其他

Q3:您的居住区域属于

城市中心

城市近郊

城市远郊

乡镇

Q4:请您对小区绿化环境满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对小区卫生清洁情况满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对小区周边噪音情况满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对小区周边空气质量满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对小区物业服务水平满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对小区周边交通便利性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对小区周边商业配套便利性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对小区周边教育医疗资源配置满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对房屋户型与采光条件满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对房屋建筑质量满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否参与过居住环境相关意见反馈渠道活动

是

否

Q15:您常用的反馈基民的居住环境满意度相关问题的渠道有哪些

物业官方渠道

社区居委会

市民政务热线

网络社交平台

业主群反馈

其他渠道

Q16:您对现有居住环境意见反馈渠道的便利性是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:您认为现有的反馈渠道处理您提出的居住环境相关问题的效率如何

效率很高，很快解决

效率一般，需要等待几天

效率很低，很久都没有回应

从来没有解决过问题

Q18:您认为当前居住环境反馈渠道最需要改善的方面是

反馈入口不清晰

处理流程不透明

响应速度慢

问题解决率低

反馈后无任何回复

Q19:您更愿意通过哪种渠道反馈居住环境相关问题

线上官方小程序/APP

线下线下社区服务点

电话热线

第三方调研反馈平台

Q20:您总体对当前的居住环境满意度打几分

90分及以上，非常满意

70-89分，满意

50-69分，一般

30-49分，不满意

29分及以下，非常不满意

Q21:您向他人推荐当前居住小区的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q22:您对改善居住环境以及优化反馈渠道还有哪些建议

填空1

基民的居住环境满意度渠道调研问卷

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