基民的社区服务满意度口碑调研

Q1:您使用基民社区服务的时长是？

Q2:您平均每月使用基民社区服务的频率是？

Q3:您使用基民社区服务最核心的需求是？

Q4:您向其他投资者推荐当前使用的基民社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q5:您对基民社区服务的内容更新及时性满意度如何？（1-5星，1星最差，5星最好）

Q6:您对基民社区服务的内容专业度满意度如何？（1-5星，1星最差，5星最好）

Q7:您对基民社区服务的平台操作便捷性满意度如何？（1-5星，1星最差，5星最好）

Q8:您对基民社区服务的社区内容氛围满意度如何？（1-5星，1星最差，5星最好）

Q9:您对基民社区官方客服的响应速度满意度如何？（1-5星，1星最差，5星最好）

Q10:您对基民社区客服解决问题的能力满意度如何？（1-5星，1星最差，5星最好）

Q11:您认为基民社区服务哪方面优势比较突出？

Q12:您认为当前基民社区服务最需要改善的问题有哪些？

Q13:您是否因为社区体验不好，更换过其他的基民社区？

Q14:您是否会主动向身边同为基民的朋友，推荐您常用的这个基民社区？

Q15:您身边有没有朋友因为他人推荐，来使用这个基民社区服务？

Q16:您在选择基民社区的时候，最看重的因素是？

Q17:您对提升基民的社区服务满意度还有哪些具体的建议？