基民的环保意识及相关员工满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解基民的环保意识相关认知与相关员工工作满意度情况，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您是否属于基民群体

是，目前持有基金

曾经购买过基金，目前未持有

从未购买过基金

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的投资基金年限是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您是否关注过基金投资中的环保主题产品

非常关注，已经配置相关产品

偶尔关注，还未尝试购买

听说过，但没有深入了解

完全没听说过

Q5:基民的环保意识会影响您的基金投资选择吗

影响很大，会优先选择符合环保要求的标的

有一定影响，会纳入考虑范围

几乎不影响，只看收益

完全不影响

Q6:您对自身环保意识的评分是（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:您平时会践行哪些环保行为

节约水电纸张

做好垃圾分类

优先选择公共交通出行

购买可循环使用产品

减少使用一次性用品

参与环保公益活动

Q8:您是否愿意为环保主题基金接受略低于行业平均的短期收益

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您认为金融机构从业者应该具备更强的环保推广意识吗

非常认同，这是行业责任

认同，应该有所引导

无所谓

不认同，只需要做好本职投资服务

非常不认同

Q10:您对对接您的投资服务相关员工的服务满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您认为负责您服务的员工是否清晰传递了环保投资相关的理念

传递得非常清晰到位

有基本传递，内容比较清楚

偶尔提及，不够清晰

完全没有提及过相关内容

我不需要这类内容传递

Q12:您对投资服务员工的专业能力评分是（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q13:您对投资服务员工的服务态度评分是（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q14:您是否希望员工在服务过程中多普及绿色投资相关知识，强化基民的环保意识

非常希望，能帮助我建立更合理的投资观

比较希望，可以适当了解

无所谓，有没有都可以

不太希望，只关心投资收益

完全不希望，不需要这类内容

Q15:您认为现有员工服务还有哪些值得肯定的地方

响应及时，沟通顺畅

专业扎实，解答到位

服务态度亲切

能主动传递正确的投资和环保理念

服务个性化，匹配我的需求

Q16:您认为员工服务在哪些方面还需要改进

提升环保投资相关的专业知识储备

增加绿色投资相关内容的普及

提升响应速度

改善服务态度

优化个性化服务能力

不需要改进

Q17:您是否会因为员工的环保理念传递而调整自己的投资方向

一定会调整，优先配置环保相关产品

可能会调整，会重新评估投资组合

不确定，看具体情况

不太会调整，投资方向不变

一定不会调整

Q18:您对于推广绿色投资、提升基民环保意识有什么建议

填空1

Q19:您对提升员工服务质量还有哪些其他意见

填空1

基民的环保意识及相关员工满意度调查问卷

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