基民的数字化转型认知绩效满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解基民群体对于基民的数字化转型认知相关情况，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写问卷

Q1:您的年龄阶段是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您投资基金的年限是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否听说过基金行业的数字化转型相关内容

从未听说

略有耳闻

比较了解

非常熟悉

Q4:您获取基金相关资讯和服务主要通过什么渠道

线下实体营业部

传统金融网站

数字化基金投资平台/APP

社交平台理财账号

其他

Q5:您认为基金数字化服务对您的投资决策帮助大吗

完全没有帮助

帮助较小

一般

帮助较大

帮助非常大

Q6:请您对当前基金平台的数字化功能易用性打分（1-5分，1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q7:您是否通过数字化平台完成过全部基金开户、申购赎回流程

从未尝试

偶尔尝试，大部分还是线下操作

大部分操作都在数字化平台完成

全部操作都在数字化平台完成

Q8:您日常使用基金数字化平台会用哪些功能

行情查询

智能投顾推荐

在线交易

收益查询

风险测评

投资者教育内容

Q9:您对基民的数字化转型认知程度给自己打多少分

1-非常不了解

2-不太了解

3-一般了解

4-比较了解

5-非常了解

Q10:您觉得基金数字化转型后，您的投资效率有什么变化

明显下降

基本没变

略有提升

明显提升

Q11:您认为基金数字化转型后，投顾服务的响应速度有什么变化

变慢很多

基本没变化

略有变快

快了很多

Q12:请您对当前基金行业数字化转型带来的服务整体质量打分（1-10分）

分数

标签

Q13:您是否担心数字化转型带来个人投资信息的安全问题

非常担心

比较担心

不太担心

完全不担心

Q14:您认为当前基金数字化服务还有哪些需要改进的地方

操作流程太复杂

智能推荐不准确

安全性不足

缺少人工辅助衔接

加载速度慢

投资者教育内容不够

Q15:和传统线下服务相比，您更偏好数字化基金服务吗

完全不偏好，还是喜欢线下

更偏好线下，偶尔用线上

两者都可以，没有偏好

更偏好线上数字化服务

只使用数字化服务

Q16:您认为数字化转型对您的基金投资收益有正向影响吗

完全没有

影响很小

有一定影响

有明显正向影响

Q17:您向其他基民推荐使用数字化基金投资服务的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q18:您是否参与过数字化平台提供的投资者教育活动

从未参与

偶尔参与

经常参与

Q19:对于基民的数字化转型发展，您有什么其他建议

填空1

基民的数字化转型认知绩效满意度调查问卷

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