基民的理财习惯调研及相关员工满意度调查问卷

您好！本次调研聚焦基民的理财习惯以及相关服务岗位的员工满意度，您的反馈将帮助我们优化理财服务体验，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您的身份是

个人基民

理财相关岗位员工

同时为基民与理财岗位员工

其他

Q2:您投资基金的时长为

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您平均每月可用于投资基金的资金占月收入的比例是

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%以上

Q4:您通常通过哪个渠道购买基金

银行APP

第三方基金销售平台

证券公司APP

基金公司官网

线下理财网点

Q5:您选择基金时主要参考哪些信息

基金历史业绩

基金经理从业经历

理财顾问推荐

网络热点推荐

行业研究报告

自己的分析判断

Q6:您查看自己基金账户收益的频率是

每天多次

每天1次

每周2-3次

每月1-2次

买入后几乎不查看

Q7:面对基金短期大幅下跌，您通常的操作是

立即赎回止损

小幅加仓摊低成本

持有不动观望

大幅加仓抄底

Q8:您是否会止盈卖出基金

达到预设收益目标就会止盈

很少主动止盈，一直持有

只有回本才会卖出

从来不会主动止盈

Q9:您是否接受过一线理财服务员工的服务

经常接受

偶尔接受

从未接受过

Q10:请您对理财服务员工的专业能力打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请您对理财服务员工的服务态度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:作为理财相关岗位员工，您对当前薪酬福利的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:作为理财相关岗位员工，您日常工作中需要对接基民的频率是

每天对接10位以下

每天对接10-20位

每天对接20-30位

每天对接30位以上

Q14:您是否认同当前的工作考核机制

完全不认同

不太认同

一般

比较认同

非常认同

Q15:您认为工作中最大的压力来源是

业绩考核要求

基民情绪沟通

专业知识更新要求

内部流程繁琐

上下级沟通问题

Q16:您获得的基民的理财习惯相关培训频率是

每月1次及以上

每季度1次

半年1次

几乎没有培训

Q17:您对当前公司提供的展业工具支持满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您在工作中是否能够清晰把握基民的理财需求

完全可以

大部分时候可以

偶尔可以

很难把握

Q19:您未来一年内是否有继续在当前理财岗位工作的计划

肯定会离开

可能会离开

不确定

大概率会留下

肯定会留下

Q20:您向他人推荐当前理财岗位工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您对于优化针对基民的理财习惯相关服务有什么建议

填空1

Q22:您对于改善员工工作体验有什么具体建议

填空1

基民的理财习惯调研及相关员工满意度调查问卷

关于

2周前

更新

987

频次

22

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷